Digitale pasienttjenester: Transformer kommunikasjonsprosesser for å forbedre pasientopplevelsen

Helsevesenet står overfor en befolkning som vokser, eldes og krever mer fra organisasjonene som de er avhengige av for å holde seg friske. Ressursene tøyes. Personalet tynnes ut. Og i mange tilfeller kommer teknologien som skal gjøre det hele lettere i veien.

 

Med Xerox®-tjenester for digital pasient, kan du forbedre pasientopplevelsen ved å lindre smertepunkter gjennom kraften av automatisering av arbeidsflyt og omnikanalskommunikasjon. Ved å administrere og effektivisere måten du håndterer pasientkommunikasjon på og medisinske journaler, kan du styrke personalet ditt og skape en jevn og forbedret opplevelse for pasientene.

Slik fungerer det.

Last ned sammendrag

 [på engelsk]

 

Digitale pasienttjenester for å forbedre pasientens livssyklus

speech bubbles icon

1. Informer

  • Toveis personlig pasientkommunikasjon
  • Flerkanalsadministrasjon distribuerer riktig melding via riktig kanal til rett tid
  • Send helsevarsler, varsler og avtalepåminnelser i trykte og digitale formater

clipboard icon

2. Innføring

  • Effektiviser pasientregistreringsprosessen
  • Forenkle informasjonsfangst, datauthenting og validering
  • Gi sikker tilgang til pasientinformasjon med et digitalt hvelv
  • Reduser tidsbruk på behandling av ny ansettelser og legitimasjon
  • Gjør kliniske dokumenter mer tilgjengelige på forespørsel

Arrows

3. Serve

  • Tillat visning av én enkelt pasient ved å digitalisere helsejournaler, kommunikasjon og arkiver
  • Hjelp til å forhindre innleggelse på nytt ved å administrere kommunikasjon etter behandling
  • Forbedre pasientjournaler og omsorg gjennom bærbar teknologi for informasjonsfangst og tidlig varslingssystem
  • Automatiser et bredt spekter av dokument- og kontorprosesser

checkmark icon

4. Tilfredsstill

  • Forbedre helseresultatene ved proaktiv bruk av maskinlæring og analyse for å gi personlig innsikt og råd om de neste handlingene
  • Overvåk og forbedre administrasjonen av pasientopplevelsen med personaliserte undersøkelser under pasientreisen
  • Kjør den nest beste handlingen for pasienter med målrettede meldinger på tvers av kanaler
  • Forenkle fakturakommunikasjon på tvers av kanaler, inkludert e-post, post, web og telefon (SMS og interaktivt stemmesvar)

Del: