Transaksjonsbehandling av dokumenter

Det holder ikke lenger å gjøre forretninger med papirets hastighet. Så hva hindrer deg i å gå digitalt?

I likhet med de fleste andre bedrifter vet du ikke hvor du skal begynne . Det er så mange utfordringer: kunder krever øyeblikkelig respons, manuelle og utdaterte prosesser, ikke-kompatible datakilder, flaskehalser i arbeidsflyt. Det er vanskelig å vite hva man skal takle først.

Vi kan hjelpe deg med å overvinne frykten for forandringer og hoppe i det. Men først gjennomgår vi bedriften og lager en handlingsplan for dokumentbehandling.

 

Xerox arbeidsflytvurdering

Vi har lang erfaring med å hjelpe kundene gjennomgå dokumentprosessene sine for å se hva som kan digitaliseres. Vi hjelper deg med å vurdere gjeldende status, bruke tilgjengelig teknologi og automatisere ende-til-ende-arbeidsflyter. Arbeidsflytvurderingen er første trinn i å identifisere forretningsprosesser som med fordel kan automatiseres. Slik fungerer det:

  • Identifiserer, måler og dokumenterer gjeldende prosesser.
  • Finner hoveddrivere for syklustiden
  • Avdekker friksjon og motstand som står i veien for suksess.
  • Lager en plan for å iverksette en effektiv prosess.

 

Xerox’ transaksjonsbehandling av dokumenter

Vi hjelper deg med å effektivisere og automatisere forretningsprosesser for å drive vekst, redusere kostnader og endre papirbaserte arbeidsflyter til digitale arbeidsflyter. Våre tjenester for transaksjonsbehandling av dokumenter kan koples til andre bransjespesifikke arbeidsflytløsninger eller andre forretningsprosesser i virksomheten din. Her er våre løsninger:

Fange opp: Hente informasjon fra postrom, mobil, elektroniske eller andre kilder for å skanne inn i organisasjonens arbeidsflyt.

Endre: Behandle informasjon fra flere kanaler med skanning, klassifisering og identifisering, uthenting og validering som mater forretningsprosesser nedstrøms.

Behandle: Bruke forretningsregler som automatiserer repeterende oppgaver ved å etablere køer for gjennomgang, prioritering og ruting. Integrere med ERP, CRM og tredjepartssystemer.

Lagre: Endre papirbaserte prosesser med innholdsadministrasjonsløsninger som lagrer, henter og beholder dokumenter og digitale bilder basert på klientens krav til arkiveringsadministrasjon.

Levere: Gjøre informasjon tilgjengelig der det behøves, inkludert telefonsenter, sluttbrukere i ERP, CRM og tredjepartssystemer og utgående kundekommunikasjon.

 

Eksempler på prosessforbedringer

Transaksjonsbehandling av dokumenter gir økonomiske fordeler, som kostnadsbesparelser, rask inntektsvekst og bedre beslutningsprosesser. Her er noen få av områdene vi endrer mest for klientene våre:

  • Innkommende kundekommunikasjon
  • Leverandørreskontro og kundereskontro
  • Håndtering av sykejournaler
  • Digital konvertering

 

Kundeeksempler

Ta en titt på hvilken suksess våre klienter har hatt med Xerox’ transaksjonsbehandling av dokumenter.
Co-operative Financial Services ›
Global leder for strøm- og energiverk ›
Arbeids- og pensjonsdepartement ›

Innsikter

Document Management ECM Image
Kundeeksempel: AgustaWestland

Rask digitalisering av dokumenter hjelper bedriften med å sende reservedeler raskt og reduserer tiden flyene står på bakken.
Se kundeeksempelet

Document Management ECM Image
Kundeeksempel: CFS

Automatisert e-postrom og ECM gir bedre kundetilfredshet for Co-operative Financial Services.
Se kundeeksempelet

BPO Transaction Processing Image
Brosjyre for transaksjonsbehandling

Finn fleksible måter å behandle transaksjoner på uten å forspille noen sjanser.
Les mer

Kontakt oss

Ta kontakt med oss