Transformere bankprosessen
Den digitale transformasjonen av finans- og banknæringen handler om mer enn kundeservice og mobilapplikasjoner. Det å forbedre papirprosesser kan være like virkningsfullt.
Bradesco er Brasils tredje største bank og en av de største i verden, med over 5300 filialer og tilstedeværelse på flere steder internasjonalt. I flere år lette de etter en partner som kunne tilby en ende-til-ende-plattform og en digitalisert løsning for sine mange fakturaer og lange prosesser.
De henvendte seg derfor til Xerox.
Utfordringen var å skape en plattform som integrerte alle prosessene, reglene og funksjonalitetene i samsvar med det brasilianske skattesystemet og bankens behov. Det betydde at 60 avdelinger mottok, analyserte og validerte dokumenter, som ofte førte til høye behandlings- og lagringskostnader. Men i samarbeid med Xerox sine utbetalingstjenester laget de en skreddersydd løsning. Prosesser som før kunne ta flere uker, tar nå bare noen minutter.
«Prosessen tar for øyeblikket rundt fire minutter, mens den tidligere kunne ta opptil ti dager.»
Ved å implementere denne løsningen blir over 400 000 betalinger behandlet automatisk, som også ga en betydelig reduksjon i papirforbruk. Den strømlinjeformede prosessen hjalp Bradesco med å effektivisere betalingskjeden, men skapte også en mer bærekraftig løsning, noe som ikke er en småting i dagens forretningsverden.
«Hvis du regner med at hver faktura og vedlegg måtte skrives ut, vil jeg si at vi som et lavt anslag sløste papir tilsvarende en 12-etasjers bygning», sier Ronaldo Bezerra de Lira, leder for utbetalinger i Bradesco.
Bradesco samarbeidet med Xerox for å endre måten de jobber på, noe som bare er mulig når du har en partner du har tillit til.
Få mer informasjon om hvordan Xerox kan hjelpe bedriften din med å effektivisere prosesser.
Utbetalinger
Regnskapsavdelinger drukner i papir. La oss fikse det.
Flere ressurser
Last ned kapasitetssammendrag (PDF) [på engelsk]
Flere historier
Tilfellestudie om National Bank of Bahrain
National Bank of Bahrain inngikk samarbeid med Xerox for å effektivisere driften og redusere utskriftskostnader med 30 % ved hjelp av Xerox® Managed Print-tjenester.
Kan en bank virkelig bli papirløs?
Se hvordan Argentinas eldste private bank jobber for å fjerne papirskjemaer i onboardingen ved hjelp av Xerox® oppfanging & innhold-tjenester.
Document Digitisation Across Multiple Departments
Learn how Xerox's document digitisation solutions provided FST with the document scanning services they needed for 500 boxes of paper records.
