En vinnende kombinasjon: Xerox + Lexmark

En enhetlig fremtid for kundene våre

Hos Xerox er vi på en transformativ reise. Med oppkjøpet av Lexmark har vi tatt et stort sprang fremover ved å kombinere to globale ledere innen utskrift og administrerte utskriftstjenester (MPS) for å levere mer til kundene våre: mer innovasjon, større rekkevidde, mer enkelhet.

Hva betyr dette for deg? Flere måter å vokse, tilpasse seg og blomstre på – drevet av én av bransjens mest omfattende porteføljer og et tjenestenettverk som spenner over hele verden.

Hva dette betyr for kundene våre

Dere har satt deres lit til at vi skal hjelpe dere med å øke produktiviteten, forenkle arbeidsflyter og muliggjøre smartere arbeidsopplevelser. Denne forpliktelsen er sterkere enn noensinne, og nå støttes den av Lexmarks tiår med ekspertise innen maskinvare, tjenester og innovasjon.

Slik gir kombinasjonen Xerox + Lexmark deg fordeler:

Utvidet portefølje, skreddersydd etter behovene dine

Du har nå tilgang til et bredere utvalg av utskriftsmaskinvare og MPS-løsninger – inkludert Lexmarks styrke innen A4-farger og nye A3-plattformer. Dette betyr flere valgmuligheter, tettere justering etter behovene dine og bedre tilpasning til utskriftsmiljøer for innstegs-, mellom- og produksjonsnivå.

Sterkere internasjonal tilstedeværelse

Den samlede organisasjonen vår betjener kunder i over 170 land og driver mer enn 125 produksjons- og distribusjonsanlegg på tvers av 16 nasjoner. Med Lexmarks etablerte tilstedeværelse i Asia og Stillehavsregionen og nye distribusjonsforhold verden rundt, er vi bedre posisjonert til å støtte virksomheten din med forbedret tilgang og smidighet – både lokalt og globalt.

Økt servicekapasitet

Vi har utvidet det globale nettverket vårt av feltserviceteknikere, leveringsledere og ingeniører, noe som gir deg mer responsiv og personlig tilpasset støtte uansett hvor du behøver det. Forvent samme høye standardbehandling, nå med utvidet dybde og rekkevidde.

Innovasjon i stor skala

Sammen akselererer vi utviklingen av skytilkoblede enheter, IT-løsninger, analysedrevne MPS-er og sikre arbeidsflytteknologier – utviklet for å hjelpe deg med å forenkle kompleksitet og ligge i forkant i en hybrid arbeidsverden.

Én partner. Større verdi.

Ved å forene driften og fjerne overflødigheter, effektiviserer vi måten vi betjener deg på. Målet vårt er enkelt: å gjøre det lettere å drive forretninger med oss, hvert steg på veien.

Vi bygger fremtiden sammen

Oppkjøpet av Lexmark forsterker forpliktelsen vår til gjenoppfinnelse ved å forme en fremtid som prioriterer lønnsom vekst, standhaftighet og fremfor alt kundesuksess. Enten du utforsker nye digitale arbeidsflyter, håndterer komplekse flåter eller utvider globalt, er vi her for å hjelpe deg – nå med mer kapasitet bak hver løsning.

Vi ser frem til å avansere samlet, med fokus på å frigjøre nytt potensial på tvers av dine utskrifts- og digitale økosystemer.

Vanlige spørsmål

Kommer noe til å endre seg i Xerox-tjenestene eller -kontraktene mine?

Spm: Kommer noe til å endre seg i Xerox-tjenestene eller -kontraktene mine?

Sv: Nei. Støtten, kontraktene og kontokontaktene du allerede har, forblir de samme. Du fortsetter å jobbe med teamene du kjenner og stoler på – nå med tilgang til flere ressurser og tilbud.

Kommer jeg nå til å bruke Lexmark-produkter i stedet for Xerox?

Spm: Kommer jeg nå til å bruke Lexmark-produkter i stedet for Xerox?

Sv: Ikke med mindre du velger å gjøre det. De nåværende løsningene dine støttes fremdeles fullt ut. Dette oppkjøpet utvider tilgangen din til flere alternativer på tvers av begge porteføljene, og du kan nå dra nytte av mer fleksibilitet hvis og når du ønsker skalering eller utvikling.

Blir det endringer i tjenestetilgjengelighet og støtte?

Spm: Blir det endringer i tjenestetilgjengelighet og støtte?

Sv: Du kan forvente å motta den samme utmerkede servicen og støtten som du er vant til fra Xerox og Lexmark.

Hvorfor tok Xerox dette grepet?

Spm: Hvorfor tok Xerox dette grepet?

Sv: For å skape mer verdi for kundene våre. Ved å slå oss sammen med Lexmark utvider vi evnene våre og forenkler leveransen vår – noe som hjelper deg med å oppnå bedre utfall, enklere.

Hva bør jeg gjøre nå?

Spm: Hva bør jeg gjøre nå?

Sv: Du trenger ikke å gjøre noe annerledes. Men hvis du ønsker å utforske hvilke nye alternativer som er tilgjengelige for virksomheten din, er Xerox-kundeteamet ditt klart til å hjelpe.

Om Xerox

I mer enn 100 år har Xerox kontinuerlig redefinert opplevelsen på arbeidsplassen.

Les mer