Global Digital Support

Verbind, klik, communiceer — zo eenvoudig is het.

Langzamer werken is geen optie. Daarom zorgt Global Digital Support ervoor dat u altijd en overal ter wereld snel kunt blijven doorwerken.

Met ingebouwde, intuïtieve hulp, een robuuste online kennisdatabank en telefonisch bereikbare experts kunt u snel oplossingen krijgen voor bedrijfskritische machines. Elke stap wordt ondersteund door meer dan 40 jaar service-knowhow.

Het resultaat? Maximale uptime en minimale problemen.

GA NAAR DE PAGINA ONDERSTEUNING EN DRIVERS

Bekijk onze online kennisdatabank en zie hoe Global Digital Support u kan helpen maximale uptime te behouden.

Verbind

Verbind: Controle. Eenvoudig. Slim.

Als u uw machine configureert om zichzelf te controleren, kan deze automatisch aanpassingen maken, meterstanden doorgeven en verbruiksartikelen bestellen. Mocht er ooit een probleem zijn, dan volgt u gewoon de aanwijzingen op het scherm om het op te lossen.

Toegang tot de volledige Xerox online kennisdatabank is standaard inbegrepen
Meterstanden worden automatisch doorgegeven
Toner, inkt en afvaltonerflessen worden allemaal automatisch besteld
Verbind rechtstreeks via de machine of verbind meerdere machines via een Device Agent

Remote Print Services lijst met ondersteunde producten

Xerox^® Device Agent software download

Xerox^® Device Agent gebruikershandleiding (PDF)

Xerox^® Device Agent beveiligings- en evaluatiehandleiding (PDF)

Xerox^® Remote Services: White Paper over Beveiliging (PDF)

Xerox ISO-certificering (PDF)

Mededeling over SHA2-beveiligingscertificering (PDF)

Veelgestelde vragen over automatische aanvulling van verbruiksartikelen (PDF)

Brochure over automatische aanvulling van verbruiksartikelen (PDF)

Veelgestelde vragen over Remote Services gegevensoverdracht (PDF)

Klik

Klik: Grondige technische expertise binnen handbereik.

Gebruik dezelfde kennisdatabank als onze technici en vind de antwoorden die u nodig hebt.

U kunt dag en nacht zoeken in onze kennisdatabank op support.xerox.com of via Google
U kunt met de intelligente Digital Agent communiceren om de antwoorden en video's te krijgen die u nodig hebt
Voor aanvullende hulp kunt u ook worden doorverbonden met onze Digital Support Experts

Xerox^® kennisdatabank

Xerox^® klantenforum

Xerox^® communityblog

Hulpvideo's op YouTube

Communiceer

Communiceer: Digital Support experts, effectieve oplossingen.

Als u met onze Global Digital Support experts communiceert, kunnen zij uw machine online analyseren om het probleem vast te stellen en de meest effectieve oplossing te vinden.