DOKUMENTUMKEZELÉS

Kommunikáció és marketing

Xerox kommunikációs és marketingmegoldások

Az Ön márkája az ügyfelek élményeire épül. A velük való kommunikáció legalább olyan fontos, mint az, hogy mit értékesít. Kommunikációs és marketingszolgáltatásaink (Communication and Marketing Solutions, CMS) segítenek Önnek átalakítani ezeket az ügyfélélményeket.

Ügyfelei relevánsabb, időszerű és személyre szabott információkat várnak el, melyek a saját választásuk szerinti csatornán érik el őket – nyomtatásban, e-mailben, közösségi médián vagy SMS-eken keresztül; vagy akár a csatornák különböző kombinációin. Mi együtt dolgozunk Önnel azon, hogy megerősítsük a kommunikáció menetét minden egyes ügyfél felé. Az igény felmerülésének legelső pillanatától kezdve a számlázásig és a vásárlások követéséig mindenhol képesek kommunikációs és marketingmegoldásaink kihasználni a legfrissebb technológiákat az értékes márkahűség érdekében.

Hogyan segíthetünk kommunikációs és marketingtevékenységeiben? 

  • Marketinganyagok kezelése. Anyagok és sablonok hatékony, automatizált kezelése segít a marketing hatékonyságában és a márkakép egységességében.
  • Igénygenerálás. A logika, adatok és tervezés elegyítésével magával ragadó, személyre szabott és releváns tartalmat juttathat célba a megfelelő célközönység felé, a megfelelő csatornán keresztül.
  • Kiadványszerkesztés. Lássa át jobban nyomtatási kiadásait, valamit hozzon létre egyetlen elszámoltatási pontot dokumentumainak egy helyen történő kezelésével.
  • Bejövő és kimenő digitális szolgáltatások. Kiszolgáló platformunk képes dokumentumokat, valamint a digitális dokumentumformátumokba beágyazott adatokat szkennelni, indexelni, kezelni és tárolni.
  • Többcsatornás kommunikációs szolgáltatások. Juttasson célba személyre szabott, több csatornán küldött üzeneteket minden találkozási ponton: weben, mobilon, e-mailben, DM-ben, a kiszállítás során és az üzlethelyiségbeli dekoráción keresztül. Megoldásaink a tranzakciós és a marketingkommunikáció találkozásában állnak, így Ön az adatok minden formáját kihasználhatja a releváns, személyre szabott interakciók érdekében.
  • Termékinformáció-kezelési szolgáltatások. Alakítsa át egy termék életéhez kapcsolódó, szétaprózott folyamatait egységes, digitális folyamatokká. Ezzel igazán testreszabott, releváns termékeket és technikai információkat nyújthat ügyfeleinek, mérnökeinek és ügyfélszolgálati munkatársainak egy termék teljes életciklusában.
  • Tranzakciós nyomdai és postai szolgáltatások. Tegye sokkal vonzóbbá ügyfelei számára tranzakciós dokumentumait. A helyszínen és azon kívül is biztosított, tranzakciós és közvetlen levélreklám-üzenetekhez kapcsolódó nyomtatási és postázási szolgáltatásaink közé tartozik az adatkezelés, az összeállítás és a teljesítés. Az IT és az operációs részlegek együttműködésével nagyobb hatékonyságot érhet el.

Kommunikációs és marketinges esettanulmányok

A Morrisons élelmiszerüzlet-lánc gyorsan, költséghatékonyan és következetesen küldi marketinganyagait.

A kereskedelmi bank egységesítette marketingfolyamatait, és 40%-kal csökkentette költségeit.

A Danfoss 24–48 órán belül fordít és szállít egyéni kézikönyveket testreszabott termékekkel együtt 

A globális gyógyszeripari vállalat 90%-kal egységesebbé teszi marketingellátási láncát

Kommunikációs és marketinges tapasztalatok

Fedezze fel a témáról készült PDF-eket, videókat, infografikákat, és még sok minden mást.