Állampolgári szolgáltatások lebonyolítása a Xerox® szolgáltatások az állami szektor számára
Napjainkban a kormányzatok számos kihívással néznek szembe: papírvékony költségvetés, adatsértések folyamatos fenyegetése, új kommunikációs csatornák és változatos népesség különböző digitális képességekkel és hozzáféréssel. Sosem volt fontosabb — vagy bonyolultabb — a kapcsolattartás az emberekkel, akiket a rendszer szolgál. Hogyan képesek áttérni a korábbi eljárásokra épülő kormányzati szervek a digitális világ kommunikációjára, miközben az állampolgárok egyre többet akarnak?
A Xerox® szolgáltatások az állami szektor számára olyan biztonságos és jogszerű, digitális kormányzati szolgáltatásokat nyújthat, amellyel minden állampolgár igényeit kielégítheti. Ha a meglévő papíralapú rendszereket összekapcsolja a digitális eljárásokkal, hatékonyabban dolgozhat, és jobban bevonhatja az állampolgárokat minden egyes érintkezési ponton — miközben a költségek is csökkennek.
Ismerje meg a működését.
Helyezze az állampolgárokat a középpontba a digitális kormányzati szolgáltatásokkal
1. Bevonás
Használjon mindencsatornás kommunikációs kampányokat, hogy hatékonyan tájékoztathassa a széleskörű és változatos célközönséget
Hatékonyan vonja be az állampolgárokat a személyre szabott üzenetekkel
Csökkentse a közszolgáltatások kommunikációját a digitális média használatával
2. Kiszolgálás
Javítsa az állampolgárok élményét azzal, hogy jobban hozzáférnek a közszolgáltatásokhoz
Csökkentse az információfeldolgozási költségeket a dokumentumot érintő tranzakciók digitalizálásával, szabványosításával és automatizálásával
3. Teljesítés
Javítsa a helyi közszolgáltatások válaszadási idejét azzal, hogy lehetővé teszi korábban jóváhagyott katalógusváltozatok használatát
Nyújtson értéket az állampolgárok számára azzal, hogy digitális páncélszekrényekkel biztonságos hozzáférést biztosít az adatokhoz
További módszerek, ahogyan segítünk a kormányzati szerveknek
Látogasson el a kormányzati oldalra, ahol olyan további szolgáltatásokat talál, amelyek segíthetnek az állampolgárok bevonásában és a kapcsolattartásban.
Képességáttekintés (PDF)
Alakítsa át a kommunikációt a Xerox® szolgáltatások az állami szektor számára. [angolul]