Állampolgári szolgáltatások lebonyolítása a Xerox® kormányzati szolgáltatásaival

Napjainkban a kormányzatok számos kihívással néznek szembe: papírvékony költségvetés, adatsértések folyamatos fenyegetése, új kommunikációs csatornák és változatos népesség különböző digitális képességekkel és hozzáféréssel. Sosem volt fontosabb — vagy bonyolultabb — a kapcsolattartás az emberekkel, akiket a rendszer szolgál. Hogyan képesek áttérni a korábbi eljárásokra épülő kormányzati szervek a digitális világ kommunikációjára, miközben az állampolgárok egyre többet akarnak?

A Xerox® digitális állampolgárok számára készült szolgáltatásaival olyan biztonságos és jogszerű, digitális kormányzati szolgáltatásokat nyújthat, amellyel minden állampolgár igényeit kielégítheti. Ha a meglévő papíralapú rendszereket összekapcsolja a digitális eljárásokkal, hatékonyabban dolgozhat, és jobban bevonhatja az állampolgárokat minden egyes érintkezési ponton — miközben a költségek is csökkennek.

Ismerje meg a működését.

 

Helyezze az állampolgárokat a középpontba a digitális kormányzati szolgáltatásokkal

Business meeting with laptop

1. Bevonás

  • Használjon mindencsatornás kommunikációs kampányokat, hogy hatékonyan tájékoztathassa a széleskörű és változatos célközönséget
  • Hatékonyan vonja be az állampolgárokat a személyre szabott üzenetekkel
  • Csökkentse a közszolgáltatások kommunikációját a digitális média használatával

2. Kiszolgálás

  • Javítsa az állampolgárok élményét azzal, hogy jobban hozzáférnek a közszolgáltatásokhoz
  • Csökkentse az információfeldolgozási költségeket a dokumentumot érintő tranzakciók digitalizálásával, szabványosításával és automatizálásával

3. Teljesítés

  • Javítsa a helyi közszolgáltatások válaszadási idejét azzal, hogy lehetővé teszi korábban jóváhagyott katalógusváltozatok használatát
  • Nyújtson értéket az állampolgárok számára azzal, hogy digitális páncélszekrényekkel biztonságos hozzáférést biztosít az adatokhoz