Ouvrir la voie à la croissance et améliorer l’expérience client dans le publipostage.

Le publipostage continue d’inciter à l’action et de démultiplier les taux de réponse. En fait, aucun autre support n’est plus efficace pour discerner les priorités — surtout dans le cadre d’une campagne intégrée ou en cas de messages personnalisés.

Avec les innovations technologiques d’aujourd’hui, l’automatisation du workflow et la personnalisation, cela est plus facile et plus rentable que ce que vous imaginez. Les fournisseurs d’impression qui misent sur cette opportunité pour leurs clients ont beaucoup à y gagner.

Statistiques clés et opportunités

icon of a clock showing 7 minutes passed

Les consommateurs consacrent en moyenne 4,1 minutes à trier et 7,4 minutes à ouvrir et lire leur their courrier.1

icon of a mailbox

Le publipostage est 37 fois plus efficace que l’email.2

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Les campagnes de marketing multicanal qui comprenaient un élément de publipostage ont généré 12 % de retour sur investissement supplémentaire que les autres.3

icon of an envelope with a circle graph around it

Le publipostage a un retour sur investissement médian de 29 %.1

Bien que le papier domine encore, la connexion numérique et physique augmente la pertinence et améliore l’expérience client.

icons of smart phone, mailbox and laptop

Les campagnes intégrées dictent 39 % plus d’attention que les campagnes mono média.4

icon representing personalized cloud communications

La personnalisation réduit les coûts d’acquisition de près de moitié, augmente les recettes de 5 à 15 %, et augmente l’efficacité des dépenses de marketing de 10 à 30 %.5

Si le publipostage est une nouveauté pour vous ou que vous essayiez simplement de saisir davantage d’opportunités et d’offrir une plus grande valeur ajoutée, téléchargez notre guide pour :

  • Comprendre quelles données grand public sont disponibles.
  • Comment optimiser l’utilisation de ces données pour envoyer des communications qui sont les plus susceptibles d’inciter à l’action.
  • Comment optimiser l’automatisation de votre publipostage en investissant dans la bonne suite de prépresse et de production.
  • Comment mesurer et démontrer l’efficacité du publipostage dans le cadre de campagnes intégrées.

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  1. USPS Customer & Market Insights, 2018
  2. Data & Marketing Association (DMA)/Demand Metric, 2017

    13.
  3. Royal Mail 2017, https://www.royalmail.com/business/system/files/Mail-in-uncertain-times-august-2017.pdf
  4. Smartmail Marketing : La science de l’activation
  5. McKinsey & Company

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