Améliorer les expériences client et automatisez les processus

Renforcez la satisfaction de vos assurés avec un traitement efficace et centralisé.

Répondez au défi des changement importants survenant dans le secteur des assurances en apportant l’automatisation, la simplification et le traitement en temps réel. En remplaçant les tâches manuelles et répétitives par des systèmes automatisés, nos outils de gestion des opérations peuvent vous aider à répondre aux besoins des clients de façon efficace avec un temps de traitement rapide. Ne laissez pas trainer les réclamations, assurez la précision à chaque étape du processus et offrez de bonnes expériences client tout au long du cycle de vie du client.

Xerox au service des compagnies d’assurance

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Service d’assurance numérique

Avec les solutions d’assurance Xerox® pour Assureur digital, vous pouvez affiner les canaux numériques de votre entreprise et accélérer les délais de réponse grâce à l’efficacité de l’automatisation du flux de travail. En rationalisant les processus d’entreprise composant chaque interaction avec un client, vous pouvez à la fois améliorer l’expérience client globale et réduire les coûts.
Services Xerox® pour Assureur digital

Prenez le contrôle des documents

Nous comprenons l’importance de la documentation à chaque étape du processus d’assurance, tant pour les assureurs que pour les clients. Les services Xerox® Intelligent Workplace Services (IWS) vous permettent de prendre le contrôle des processus documentaires grâce à la technologie automatisée qui a pour effet de stimuler la productivité et d’améliorer la sécurité des documents afin de mieux servir vos clients.
Xerox® Intelligent Workplace Services

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Gestion des informations

Les compagnies d’assurance doivent privilégier la collaboration et trouver le point d’équilibre entre le travail au bureau et le télétravail, tout en garantissant la conformité réglementaire. Et si vous utilisiez l’information plus efficacement...
Services Xerox® de saisie et de contenu

Rationaliser les communications clients

Les clients aujourd’hui attendent des communications pertinentes et hautement personnalisées, diffusées sur les canaux de leur choix.
Services Xerox® Campagnes à la demande
Digital Hub et Cloud Print

Solutions vedettes

Études de cas