Soporte digital global

Conéctese, haga clic, comuníquese — es todo lo que necesita.

Reducir la velocidad no es una opción. Es por eso que el Soporte digital global lo mantiene en movimiento las 24 horas del día y en cualquier parte del mundo.

Con una guía intuitiva integrada, una sólida base de conocimientos en línea y expertos a su disposición, puede obtener rápidamente soluciones para dispositivos de misión crítica. Cada paso está respaldado de más de 40 años de experiencia en el servicio.

¿El resultado? Máximo tiempo de funcionamiento del dispositivo y mínimos dolores de cabeza.

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Acceda a nuestra base de conocimientos en línea y descubra cómo Soporte digital global puede ayudarlo a sacar el mayor provecho del tiempo de actividad.

Conéctese

Conéctese: Autocontrol. Sencillo. Inteligente.

Configure su dispositivo para autocontrol, y éste realizará ajustes, enviará lecturas de mediciones y repondrá suministros automáticamente. Si alguna vez hay un problema, simplemente siga las instrucciones en pantalla para resolverlo.

El acceso a la biblioteca completa de asistencia en línea de Xerox viene en la versión estándar
Las lecturas de mediciones se envían automáticamente
Las reposiciones de tóner, tinta y contenedores de tóner usados se realizan de manera automática.
Conéctese directamente en el dispositivo o conecte varios dispositivos a través de un Agente de dispositivos

Lista de productos compatibles con los servicios de impresión remota

Descarga de software de Agente de dispositivos Xerox^®

Guía de usuario de Agente de dispositivos Xerox^®

Guía de seguridad y evaluación del agente de dispositivos Xerox^®

Servicios de impresión remota de Xerox - Informe sobre seguridad

Certificación ISO de Xerox

Boletín de certificación de seguridad SHA2

Preguntas frecuentes sobre el reabastecimiento automático de consumibles

Folleto de reabastecimiento automático de consumibles

Haga clic

Haga clic: Nuestra amplia experiencia en ingeniería está al alcance de su mano

Acceda a la misma base de conocimientos utilizada por nuestros técnicos y encuentre las respuestas que necesita. El chat en vivo también está disponible.

Puede acceder a la base de conocimientos las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Chat en línea para una resolución más rápida durante las horas de trabajo

Base de conocimientos Xerox^®

Foro de clientes Xerox^®

Blog de la comunidad Xerox^®

Playlist de soporte en YouTube

Comuníquese

Comuníquese: Expertos en soporte digital, soluciones eficaces.

Comuníquese con nuestros expertos en soporte digital global, y ellos podrán analizar su dispositivo en línea para diagnosticar y encontrar la solución más efectiva para su problema.

Analice resoluciones paso a paso a través del chat de video
Los componentes reemplazables por el cliente se enviarán directamente
El servicio de soporte a través de devolución de llamadas está disponible cuando sea necesario

Cómo funciona: Video Chat