National Bank de Baréin ha agilizado sus operaciones y reducido los costes de impresión con los Servicios de impresión gestionados de Xerox®.
El NBB es uno de los bancos nacionales más prestigiosos del Reino de Baréin. Con una flota de más de 250 multifuncionales multimarca, quería imprimir menos, reducir los costes de impresión y aportar control, seguridad y visibilidad a la gestión de la impresión en toda su organización.
Mediante la implementación de Servicios de impresión gestionados de Xerox®, NBB ha conseguido acceso a procesos automatizados y sistemas centrales de supervisión. De esta forma se eliminaba la carga operativa del banco, se reducían los volúmenes y costes de impresión y se mejoraba la seguridad. También proporcionaba una experiencia de usuario sin igual. El resultado fue un recorte del 35 % en los volúmenes anuales de impresión y una menor carga para TI, gracias a la estandarización de los dispositivos y la automatización de la gestión de consumibles. El banco también se benefició de una reducción del 30 % de los costes anuales, incluido el ahorro en consumibles y papel. Además, mejoró la seguridad de la red y las numerosas posibilidades de generación de informes con una asignación de costes precisa.
Salem Mesifer, Jefe del servicio de asistencia informática del NBB, dijo: «NBB ha estado construyendo plataformas digitales sólidas y está mejorando continuamente sus servicios bancarios para facilitar la comodidad y accesibilidad del cliente. Hemos colaborado con Xerox, que es líder del mercado de servicios de impresión gestionados en Baréin, con un historial demostrado de prestación de estos servicios con éxito a empresas importantes durante más de 20 años. Xerox dispone de la capacidad, recursos y tecnologías para optimizar los entornos más complejos y diversos de los clientes y conseguir reducciones de costes a lo largo del período de validez del contrato».
El reto
Aportar control y visibilidad de la gestión de impresión en todo el banco para una flota de más de 250 impresoras multimarca y multifuncionales.
Reducir los volúmenes de impresión y costes.
Mejorar la funcionalidad, sostenibilidad y calidad de los servicios de impresión.
Mejorar la seguridad de los documentos y datos confidenciales del NBB.
La solución
Implementación de servicios de impresión gestionados, sustituyendo el 40 % de las impresoras antiguas existentes.
Supervisión y mantenimiento proactivos de consumibles, suministros y gestión de dispositivos.
Autenticación e impresión «sígueme».
Formación de usuarios y asistencia de nivel superior.
Los resultados
Reducción de los costes anuales en un 30 %, incluyendo consumibles y papel.
Un 35 % menos de impresión anual de 2,5 millones de páginas a 1,6 millones.
Reducción de la carga del equipo de servicios de red de TI, gracias a la estandarización de dispositivos y pedido de consumibles.
Asignación y recuperación de costes de forma precisa con amplias funciones para la elaboración de informes.
Lea el caso de éxito para obtener más información sobre cómo NBB se ha beneficiado de los Servicios de impresión gestionados de Xerox. [en inglés]
Servicios Administrados de Impresión
Proporcionamos un conjunto de capacidades básicas de servicios de impresión gestionados (MPS), que incluyen evaluaciones del lugar de trabajo y gestión de la impresión, así como capacidades de transformación digital.
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