DTPS - Servicios de procesamiento de transacciones de documentos

Servicios de procesamiento de transacciones de documentos 

Hacer negocios a la velocidad del papel ya no es aceptable. Entonces, ¿qué es lo que lo frena a pasarse a lo digital?

Si le pasa como a la mayoría de las empresas, no debe estar seguro de por dónde empezar. Hay muchos desafíos: los clientes que demandan respuestas instantáneas; procesos manuales desactualizados; fuentes de datos incompatibles; cuellos de botella en el flujo de trabajo. Es difícil saber qué abordar primero. 

Podemos ayudarlo a superar el miedo al cambio y zambullirse. Pero primero, debemos evaluar su negocio y elaborar un plan de acción de procesamiento de documentos. 

Evaluación de flujo de trabajo de Xerox

Tenemos mucha experiencia en ayudar a los clientes a observar bien sus procesos de documentos, con el ojo puesto en formas digitales de trabajo. Podemos ayudarlo a evaluar el estado actual, aprovechar tecnología disponible y automatizar flujos de trabajo completos. Nuestra Evaluación del flujo de trabajo es el primer paso para identificar procesos comerciales que podrían beneficiarse de la automatización. Esto es lo que hace:

  • Identifica, mide y documenta procesos actuales. 
  • Determina impulsores clave del tiempo del ciclo. 
  • Descubre qué roces y frenos se interponen para una ejecución exitosa. 
  • Provee una hoja de ruta para implementar un proceso eficiente y efectivo.

Servicios de procesamiento de transacción de documentos de Xerox

Lo ayudamos a optimizar y automatizar procesos comerciales para impulsar el crecimiento, reducir costos y transformar flujos de trabajo basados en papel a formato digital. Nuestros Servicios de procesamiento de transacciones de documentos proveen conexiones a otras soluciones de flujo de trabajo específicas de la industria u otros procesos comerciales en su empresa. Estas son nuestras capacidades:

Capturar: Ingerir información de la sala de correo y de dispositivos móviles, electrónicos y otras fuentes para escanear los flujos de trabajo organizacionales.

Transformar: Procesar la entrada de información por múltiples canales mediante las capacidades de escaneo, clasificación, identificación, extracción y validación que alimentan los procesos comerciales posteriores.   

Procesar: Aplicar reglas comerciales que automaticen tareas repetitivas estableciendo colas para revisarlas, priorizarlas y distribuirlas. Integrar con ERP, CRM y otros sistemas de terceros.

Almacenar: Transformar procesos basados en papel con soluciones de administración de contenido que almacenen, recuperen y conserven documentos e imágenes digitales según los requisitos de administración de los registros del cliente.

Entregar: Hacer que se pueda acceder a la información en el lugar en donde se la necesita, como centros de atención telefónica, usuarios finales en ERP, CRM y sistemas de terceros, y comunicaciones salientes del cliente.

Ejemplos de mejora de procesos

Con los Servicios de procesamiento de transacciones de documentos, usted puede obtener beneficios económicos como ahorros en costos, velocidad, crecimiento de los ingresos y mejor toma de decisiones. Estas son algunas áreas que a menudo transformamos para nuestros clientes:

  • Comunicaciones entrantes del cliente
  • Cuentas a pagar y cuentas a cobrar
  • Administración de registros de salud
  • Conversión de archivos

Casos de estudio

Vea el éxito que están consiguiendo algunos de nuestros clientes con los Servicios de procesamiento de transacciones de documentos. Inglés solamente.

Co-operative Financial Services ›

Global Utilities Leader ›

Worcestershire Acute Hospitals NHS Trust ›

Department for Work and Pensions ›   

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