Servicios Digitales para Entrantes y Salientes

Acelere la digitalización de procesos basados en papel. Nuestros Servicios Digitales para Entrantes y Salientes proveen una plataforma de entrega para escanear, indexar, administrar y almacenar documentos y los datos incorporados en formatos digitales de documentos.

Podemos capturar, digitalizar y procesar comunicaciones entrantes, como documentos electrónicos o en papel y sus metadatos asociados, en componentes de comunicación de acuerdo a sus necesidades. 

Los servicios de salientes incluyen documentos digitales y metadatos asociados transformados y distribuidos a través de múltiples canales digitales como correo electrónico, SMS o vía otros métodos de notificación y recuperación como PURL.  Después podemos administrar y almacenar el contenido extraído para ayudarloa automatizar y digitalizar los procesos basados en papel.

 

Capacidades de los Servicios Digitales de Entrantes y Salientes

  • Escanear, indexar, administrar y almacenar documentos físicos y archivos digitales, como también los datos incorporados dentro de ellos.
  • Infraestructura del hardware
  • Herramientas de flujo de trabajo
  • Administración de contenido empresarial
  • Soluciones de almacenamiento digital

 

Caso de Estudio: Baloise Insurance

Baloise Insurance nos ve como un socio único y estratégico para todas sus necesidades relacionadas con documentos e impresiones. Administramos millones de comunicaciones entrantes y salientes de Baloise, de manera oportuna, para apoyar a los agentes y mantener la confianza del cliente.

  • Centro de administración de documentos dedicado y altamente automatizado para procesar de manera eficiente el correo entrante y saliente.
  • Servicios de impresión a color y acabado para ayudar a mantener una apariencia profesional de las comunicaciones con clientes y al mismo tiempo reducir costos.
  • La administración de la cadena de suministro de documentos mejora los procesos de pedidos y permite la impresión a demanda, lo que resulta en una reducción del 20% en el costo de adquisición de papel y documentos.  
  • 50% menos de dispositivos de impresión en sitio, lo que reduce el consumo de energía y papel. 

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