Steigern Sie Gewinne und Kundenzufriedenheit mit Transaktionsmarketing.

Alltägliche Kundenkommunikation wie z. B. Kontoauszüge oder Rechnungen können in effektive Marketinginstrumente verwandelt werden und Ihnen und Ihren Kunden einen entscheidenden Vorteil verschaffen.

Dank der heutigen Innovationen in Technologie, Workflow-Automatisierung und Personalisierung ist dies leichter und kostengünstiger als Sie glauben. Druckdienstleister, die Ihren Kunden diese Möglichkeit bieten, können davon enorm profitieren.

Wichtige Zahlen und Chancen

 

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Transaktionsmails haben eine Öffnungs- und Leserate von mindestens 95%.1

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Mehr als 88 % der befragten Kunden wollen weiterhin Papierversionen ihrer Transaktionskommunikation.2

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78% derjenigen, die Papierrechnungen per Post erhalten, überprüfen die Einzelheiten der Transaktion.3

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Verbraucher verbringen im Durchschnitt 4.1 Minuten mit dem Sortieren und 7,4 Minuten mit dem Öffnen und Lesen ihrer E-Mails.4

Während Papier immer noch dominiert, erhöht aber die Verknüpfung von physischem und digitalem Material die Relevanz und steigert die Kundenzufriedenheit.

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Nur 37 % aller Verbraucher erhalten häufig oder sehr häufig in hohem Maße personalisierte digitale Marketing-Botschaften.3

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Von denjenigen, die Rechnungen per E-Mail erhalten, gehen nur 43% online, um die Einzelheiten der Transaktion zu überprüfen.5

Ganz gleich, ob das Thema Transaktionsmarketing neu für Sie ist oder Sie einfach nur nach Möglichkeiten suchen, Ihr Auftragsvolumen zu erhöhen. Laden Sie unseren Leitfaden herunter und erfahren Sie:

  • Welche Verbraucherdaten verfügbar sind.
  • Wie Sie diese Daten bestmöglich nutzen, um Informationen zu senden, die mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Reaktion führen.
  • Wie Sie Personalisierung und Automatisierung in Ihrer Direktwerbung maximieren, indem Sie in die richtige Druckvorstufe und Produktionssuite investieren.
  • Wie Sie die Effektivität von Transaktionsmails im Rahmen integrierter Kampagnen messen und demonstrieren können.

Kompletten Leitfaden herunterladen

thumbnail of cover of Translactional Marketing brochure

  1. Keypoint Intelligence – InfoTrends, 2018
  2. Annual State of Transactional Communications Survey, InfoTrends, 2017
  3. Consumer Actions Online Survey, 2018
  4. USPS Customer & Market Insights, 2018
  5. Annual State of Marketing Communications Business Surveys; Keypoint Intelligence – InfoTrends, 2018

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