Kundenerlebnisse verbessern und Prozesse automatisieren

Sorgen Sie mit effizienteren und zentralisierten Prozessen für zufriedenere Versicherungsnehmer.

Begegnen Sie den großen Veränderungen auf dem Versicherungsmarkt, indem Sie Prozesse automatisieren, vereinfachen und in Echtzeit bearbeiten. Unsere Technologielösungen für das Versicherungswesen ersetzen manuelle und wiederkehrende Routineaufgaben durch automatisierte Systeme und helfen Ihnen so, die Anforderungen Ihrer Kunden effizient und schnell zu erfüllen. Sorgen Sie dafür, dass Schadensfälle schnell und präzise bearbeitet werden und bieten Sie dem Kunden ein hervorragendes Kundenerlebnis während der gesamten Customer Journey.

So unterstützt Xerox die Versicherungsbranche

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Digitaler Versicherungsmarkt

Mit Xerox® Insurance Solutions for Digital Insurer optimieren Sie die digitalen Kanäle Ihres Unternehmens und beantworten dank automatisierter Workflows Kundenanfragen schneller. Wenn Sie alle Geschäftsabläufe, die hinter jedem Kundenkontakt stehen, optimieren, können Sie das Kundenerlebnis insgesamt verbessern und dabei noch Kosten senken.
Xerox® Services für den digitalen Versicherungsmarkt

Behalten Sie die Kontrolle über alle Dokumente

Das Versicherungswesen ist ohne Dokumentation nicht denkbar. Abläufe müssen bei jedem Schritt sowohl für Versicherer als auch für Versicherte ausreichend dokumentiert werden. Xerox® Intelligent Workplace Services (IWS) helfen Ihnen mit automatisierter Technologie stets die Kontrolle über die Dokumentationsabläufe zu haben. Das führt zu Produktivitätssteigerungen und mehr Dokumentensicherheit, damit Sie die Anforderungen Ihrer Kunden besser erfüllen können.
Xerox® Intelligent Workplace Services

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Datenerfassung verwalten

Versicherungsunternehmen müssen Zusammenarbeit ermöglichen und die Arbeit sowohl im Büro als auch unterwegs einfach machen, ohne dabei die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu gefährden. Arbeiten Sie jetzt noch effizienter mit Daten.
Xerox® Capture and Content Services

Kundenkommunikation optimieren

Kunden verlangen heute individuelle und zeitnahe Kommunikation – und zwar auf die von ihnen bevorzugte Weise.
Xerox® Campaigns on Demand Services
Digital Hub & Cloud Print

Empfohlene Lösungen

Fallstudien