Xerox Post Warranty Service Agreement for Peace of Mind

Xerox Anschluss-Servicevertrag für Supportleistungen nach Garantieende

Mit einem Xerox Anschluss-Servicevertrag profitieren Sie auch nach Ablauf Ihrer Garantie weiter von unserem exzellenten Kundenservice. So sichern Sie sich auch in Zukunft herausragende Druckqualität ohne Unterbrechung und ohne unvorhergesehene Rechnungen.

Der Support, den Sie brauchen – wann und wo immer Sie ihn brauchen

  • Supportoptionen zur Auswahl: Damit Ihr Problem schnellstmöglich gelöst wird, können Sie entweder rund um die Uhr auf unseren Online-Support zugreifen oder sich telefonisch an unser erfahrenes, mehrsprachiges Support-Team wenden.
  • Schnelle Problembehebung: Über 45 % der Probleme unserer Kunden lassen sich online oder telefonisch lösen. Das bedeutet, dass Ihr Gerät in fast der Hälfte aller Fälle im Handumdrehen wieder betriebsbereit ist.
  • Uneingeschränkter Zugang zum Xerox Support Centre – online und telefonisch.
  • Zeitnahe Serviceeinsätze vor Ort: Wenn Ihr Gerät den Einsatz eines Servicetechnikers benötigt, ist spätestens am folgenden Werktag ein von Xerox geschulter Experte bei Ihnen vor Ort – in den meisten Regionen sogar früher. Sämtliche Ersatzteile, Arbeits- und Anfahrtskosten sind inklusive.

Einfach und kosteneffizient

  • Berechenbar: einmalige, unkomplizierte ins Budget einzuplanende Vorauszahlung
  • Kosteneffizient: Kostenersparnis bis zu 80 % im Vergleich zu einem Ad-hoc-Reparatureinsatz auf Zeit- und Materialkostenbasis
  • Direkt bei Xerox oder Ihrem Servicepartner vor Ort erhältlich – kurz vor Ablauf Ihrer Garantie und auch später (vorausgesetzt dass das Produkt uneingeschränkt betriebsbereit ist und keinen Serviceeinsatz benötigt)
  • Für eine Vielzahl von Xerox Desktopdruckern und Multifunktionsgeräten verfügbar

Die Vorteile Für eine Vielzahl von des Servicevertrags nach Garantieende

Ohne verlängerten Supportschutz

Probleme aufgrund von ... Ausfallzeiten
 

Unkalkulierbare Kosten
 

Hohe Servicerechnungen, sofern kostspielige Teile ersetzt werden müssen

Kein Telefonsupport verfügbar

Serviceeinsätze auf Zeit- und Materialkostenbasis werden je nach verfügbaren freien Terminen vergeben

Mit Servicevertrag nach Garantieende

Sicherheit für maximale Betriebsbereitschaft und geringer Ausfallzeiten

Eine einmalige, ins Budget einzuplanende Vorauszahlung

Alle Kosten für Ersatzteile und Servicetechniker sind im Vertrag bereits inkludiert

Unbegrenzter Zugang zu telefonischem Support

Serviceeinsatz am folgenden Werktag

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Telefon: +44 118 121370
oder E-Mail-Adresse:
XeroxWarranty@birchworldwide.com

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