Services til håndtering af produktinformation

Med Xerox Product Information Management Services til håndtering af produktinformation kan du forvandle fragmenterede processer til integrerede, digitale processer i løbet af et produkts levetid. Dette hjælper dig med at levere et skræddersyet, relevant produkt og tekniske oplysninger ved hvert berøringspunkt til forbrugere, teknikere og kundeservicemedarbejdere.

Fra brugervejledninger til servicemanualer hjælper vi med at udvikle indhold, der er klart, ensartet og brugervenligt.

Denne administration af produktindhold fra start til slut giver en række fordele, reducerer omkostningerne og skærer det overflødige væk samt forøger effektiviteten og kundetilfredsheden. Faktisk hjælper vi kunderne med at spare 20 %-40 % på udvikling og digital levering af Product Lifecycle Content-services.

 

Product Information Management Capabilities

  • Struktureret udarbejdelse og opbevaringssteder til indholdet gør det muligt at genbruge indhold, der er udarbejdet af markedsførings-, salgs-, service- og kursusvirksomheder. De sparer også tid til oprettelse af produktdokumentation, sikrer, at brandet er ensartet og styrker præcisionen.
  • Lokalisering og oversættelse støtter behovet for international marketing og services. Sprogligt hukommelsessystem gør det muligt at genbruge tidligere oversatte sætninger for at spare tid og penge — helt op til 50 %.
  • Fleksible dokumentpublicerings- og distributionssystemer, enten internt dine lokaler eller eksternt.
  • Uddannelses- og træningssystemer til at forbedre indlæringseffektiviteten og reducere de generelle udgifter til udvikling af undervisningsmaterialer og -metoder med over 10 %.

Case study: Intet tabt i oversættelsen

Tre større bilproducenter sparede enorme summer med vores oversættelsesservices. De reducerede udgifterne til oversættelse og forbedrede samtidig kvalitet og time to market.

  • En lastbils- og busproducent reducerede omkostningerne pr. ord med 75 %.
  • En større bilproducent reducerede produktionstiden med 50 % og omkostningerne med over 65 %.
  • En af de tre største bilproducenter i USA reducerede produktionstiden fra 10 dage til én.

Læs deres succeshistorier ›