Digital forsikringskommunikation og workflow-tjenester: Sæt kunden i fokus igennem hele processen

Den moderne forbruger forventer ekstremt personlig kommunikation, brugervenlig kundeservice og kontakt i realtid - alt sammen på deres foretrukne kanaler.

 

Med Xerox® tjenester til digitale forsikringsløsninger kan du tilpasse virksomhedens digitale kommunikationskanaler og forkorte responstider med automatisering af arbejdsgange. Ved at strømline virksomhedsprocesserne bag enhver kundeinteraktion kan du forbedre den samlede kundeoplevelse og samtidig reducere omkostningerne.

Se, hvordan det fungerer.

Download resumé

[på engelsk]

 

Digitale forsikringstjenester for at øge kundernes livscyklus

handshake people icon

1. Erhverv

  • Garanter brandets integritet og overholdelse af love og regler ved at give rådgivere adgang til marketingmateriale via onlineportal
  • Lavere erhvervelsesomkostning via automatiserede kampagner
  • Personaliserede tilbud i realtid for at forbedre overgangen

clipboard icon

2. Modtag

  • Digitaliser og fremskynd behandlingstider for nye ansøgninger
  • Udnyt data til at personliggøre velkomstpakker og øge kundeoplevelsen
  • Giv adgang til kundedokumenter med en digital boks.

Arrows

3. Betjen

  • Giv kunder og rådgivere mulighed for selvbetjening ved policeændringer
  • Løs kundehenvendelser hurtigere med digitale forsikringstjenester
  • Automatiser skadesbehandling og fremskynd afgørelser
  • Forbedr brug af digitale tjenester ved at designe transaktionsdokumenter til digital førstebehandling

Graph icon with arrow pointing up

4. Voks

  • Brug maskinlæring og analyser til at afdække relevante handlinger
  • Øg fastholdelses- og konverteringstakten med hyperpersonaliseret marketing

Del: