Document Transaction Processing Services

At gøre forretninger med den hastighed, som papir giver, er ikke længere acceptabelt. Hvad forhindrer dig så i at gå over til digitale processer?

Hvis du er ligesom de fleste virksomheder, er du usikker på, hvor du skal starte. Der er så mange udfordringer: Kunderne kræver øjeblikkeligt svar, manuelle, forældede processer, inkompatible datakilder, flaskehalse i arbejdsgangene. Det er svært at sige, hvad man skal tackle først.

Vi kan hjælpe dig med at overvinde frygten for forandring og hoppe ud i det. Men først kigger vi dine processer efter i sømmene og udfærdiger en handlingsplan for dokumentbehandling.

 

Xerox Workflow Assessment, vurdering af arbejdsprocesser

Vi har stor erfaring med at hjælpe kunderne med at se nærmere på deres dokumentprocesser med digitale arbejdsmetoder for øje. Vi hjælper dig med at vurdere den aktuelle tilstand nøjagtigt, udnytte den tilgængelige teknologi og automatisere arbejdsprocesser fra start til slut. Vores vurdering af arbejdsprocesserne er det første skridt til at identificere forretningsprocesser, som med fordel kunne automatiseres. Her kan du se, hvad der sker:

  • Identifikation, måling og dokumentation af aktuelle processer.
  • Fastlæggelse af de vigtigste faktorer i tidscyklussen.
  • Afdækning af udfordringer og langsomme processer, som står i vejen for en vellykket udførelse.
  • Produktion af en køreplan for implementering af en effektiv og praktisk proces.

 

Xerox Document Transaction Processing Services

Vi hjælper dig med at strømline og automatisere forretningsprocesserne til at fremme vækst, reducere omkostninger og ændre papirbaserede arbejdsgange til digitale. Vores Document Transaction Processing Services opretter forbindelse til andre branchespecifikke arbejdsprocesløsninger eller til andre forretningsprocesser i din virksomhed. Her er vores kapacitet:

Indhentning: Indhentning af information fra pakkeri, mobile, elektroniske og andre kilder, som scannes ind i virksomhedens arbejdsprocesser.

Ændring: Behandling af indgående information ad flere kanaler med scanning, klassificering og identificering, udtræknings- og vurderingskapacitet, som går ind i de videre forretningsprocesser.

Proces: Anvendelse af forretningsregler, som automatiserer gentagne opgaver ved at oprette køer til gennemgang, prioritering og rutefastlæggelse. Integration med ERP, CRM og tredjepartssystemer.

Opbevaring: Ændring af papirbaserede processer med løsninger til indholdsstyring, som opbevarer, genfinder og fastholder dokumenter og digitale billeder baseret på behovet for at administrere kundens arkiver.

Levering: Informationen gøres tilgængelig, hvor behovet er, herunder callcentre, slutbrugere i ERP, CRM og tredjepartssystemer samt udgående kundekommunikationer.

 

Eksempler på procesforbedring

Med Document Transaction Processing Services på plads kan du realisere økonomiske fordele såsom omkostningsbesparelser, hastighed, vækst i indtjening og bedre beslutningstagning. Her er nogle af de områder, som vi oftest ændrer for vores kunder:

  • Indgående kundekommunikation
  • Kreditorbogholderi og debitorbogholderi
  • Styring af sundhedsrapporter
  • Konvertering af arkivfiler

 

Case Studies

Læs om de succeser, som vores kunder oplever med Xerox Document Transaction Processing Services.
Co-operative Financial Services ›
Global Utilities Leader ›
Department for Work and Pensions ›

Indblik

Document Management ECM Image
Case study: AgustaWestland

Hurtig dokumentdigitalisering hjælper virksomheden med at afsende reservedele hurtigt og reducere den tid, hvor fly har flyveforbud.
Læs case study

Document Management ECM Image
Case study: CFS

Automatiseret e-mailrum og ECM forbedrer kundetilfredsheden for Co-operative Financial Services.
Læs case study

BPO Transaction Processing Image
Transaction Processing Brochure

Find fleksible metoder til at behandle transaktioner uden at overse noget.
Læs mere