Digitale tjenester til detailhandlen målretter kundekommunikationen

Når butikskampagner udformes rigtigt, kan de have stor betydning for bundlinjen. Men mens digitale detailhandelkanaler oplever en eksplosive udvikling, gør stigende omkostninger og ineffektive processer det mere og mere vanskeligt at udforme en effektiv kampagne, som når kunderne på alle berøringspunkter.

 

Med Xerox®Services for Digital Retailer kan du synkronisere kommunikationen og hæve kundeoplevelsen op på et nyt niveau. Ved at transformere din tilgang til kundekommunikation kan du reducere omkostninger, øge effektiviteten og udvikle ensartede budskaber, som øger salget og kundeloyaliteten.

Se, hvordan det fungerer.

Download resumé

 [på engelsk]

 

Styrk brandloyaliteten og ”andel af indkøbskurven”

speech bubbles icon

1. Kommuniker

  • Administrer og arranger målrettet kommunikation og marketingkampagner på mange kanaler
  • Øg påvirkningen i butikken med produktion og levering af stærke POS-materialer
  • Muliggør personaliseret kommunikation på den foretrukne kanal

clipboard icon

2. Modtag

  • Styrk kundens engagement og kundeoplevelsen med konto- og loyalitetsprogrammer
  • Øg medarbejderoplevelsen ved at forbedre rekruttering, udvalg, modtagelse og oplæring.

Arrows icon

3. Betjen

  • Opnå øget effektivitet med strømlinede og automatiserede digitale detailoperationer og logistikprocesser
  • Udnyt data via hentning og arbejdsgange, som understøtter overholdelse af love og regler

Graph icon with arrow pointing up

4. Voks

Øg ”andel af indkøbskurven” og effektiviteten af kampagner via:

  • Analyser og viden mhp. kampagneoptimering
  • Rettidig kommunikation af programmer, forbrugerpleje og kampagner
  • Innovative teknologier som AR/VR, Smart Packaging og Virtual Store

Del: