Zlepšete zkušenost zákazníků a automatizujte procesy

Uspokojte pojištěnce efektivními a centralizovanými procesy.

Postavte se důležitým změnám v oblasti pojišťovnictví čelem pomocí automatizace, zjednodušení a zpracování v reálném čase. Jakmile nahradíte ruční a opakující se úkoly automatizovanými systémy, vaše pojišťovací technologická řešení vám pomohou efektivně, účelně a rychle vyhovět potřebám zákazníků. Nepřestávejte zpracovávat pojistné nároky, zajistěte přesné výsledky v rámci každého kroku a zaručte napříč cyklem zákazníka skvělou zkušenost.

Pomáháme vám zjednodušovat práci

Harmonizace komunikace se zákazníkem

Se službami Xerox® pro digitální pojišťovatele vylepšíte digitální kanály své společnosti a zkrátíte doby odezvy pomocí automatizace pracovních procesů. Zjednodušíte-li obchodní procesy každé interakce se zákazníkem, zlepšíte tak celkovou zkušenost zákazníka a snížíte související náklady.

Xerox® služby pro digitální pojišťovatele

Získejte kontrolu nad dokumenty

Chápeme, že pojišťovnictví vyžaduje, aby zákazníci a pojišťovatelé vše dokumentovali. Inteligentní služby na pracovišti (IWS) Xerox® vám pomohou získat kontrolu nad zpracováním dokumentů pomocí automatizace – a to zvýší produktivitu a zabezpečení dokumentů, abyste svým zákazníkům poskytli lepší služby.

Xerox® inteligentní služby na pracovišti

Snadná správa obsahu

Podniková správa obsahu umožňuje poskytovatelům pojištění digitálně spravovat dokumenty, maximalizovat schopnost reagovat a zlepšit poskytování služeb. Řešení Xerox® DocuShare® šetří čas a náklady a pomáhají vám spravovat procesy pojištění a zároveň dělat pro zákazníky více za méně.

Xerox® DocuShare® Flex pro oddělení

Překonejte obchodní výzvy

Případové studie