Proměna bankovního procesu

Digitální transformace finančního a bankovního průmyslu zahrnuje mnohem více než služby zákazníkům či mobilní aplikace. Velký dopad může mít i vylepšení papírování.

Bradesco je třetí největší bankou Brazílie a jednou z největších na světě s více než 5300 pobočkami a několika filiálkami v dalších zemích. Tato banka již roky hledá partnera, který by jí poskytl komplexní platformu a nabídl digitalizované řešení pro její nesčetné faktury a zdlouhavé procesy.

A tak se obrátila na společnost Xerox.

Výzvou bylo vytvořit platformu, která by začleňovala všechny procesy, pravidla a funkce v souladu s brazilským daňovým řádem a potřebami banky. To znamenalo, že 60 oddělení obdrželo, analyzovalo a ověřilo dokumenty, což často znamenalo vysoké náklady na zpracování a uchovávání. Nicméně díky Xerox účetním službám došlo ke vzniku zakázkového řešení. Procesy, které kdysi zabíraly celé týdny, trvají pouhé minuty.

Zavedení tohoto řešení přineslo automatické zpracování více než 400 000 plateb, a tudíž také výrazné omezení spotřeby papíru. Takto zjednodušený proces pomohl bance Bradesco nejenom zhospodárnit platební řetězec, ale také vytvořit udržitelnější řešení – což v dnešním světě obchodu hraje významnou roli.

„Pokud zvážíte, že každou fakturu a přílohu bylo nutné tisknout, tak jako střízlivý odhad bych uvedl, že docházelo k plýtvání papírů naštosovaného do výšky 12patrové budovy,“ uvádí Ronaldo Bezerra de Lira, manažer účtu závazků banky Bradesco.

Banka Bradesco spolupracovala se společností Xerox na změně způsobu, jakým pracuje. Toho je možné dosáhnout pouze s partnerem, kterému důvěřujete.

Zjistěte více o tom, jak společnost Xerox může pomoct vašemu podniku zjednodušit fungování.