Xerox® služby pro digitálního pacienta

Služby digitálním pacientům: Změňte procesy komunikace a zlepšete zkušenosti pacientů

Zdravotnictví se potýká s rostoucí a stárnoucí populací, která od poskytovatelů zdravotní péče požaduje stále více. Zdroje nejsou neomezené. Zdravotníků je málo. A v mnoha případech překáží technologie, která má vše usnadňovat. Pomocí služeb Xerox® pro digitálního pacienta můžete zlepšit zkušenost pacientů tím, že pomocí automatizace pracovních procesů a propojenými sděleními ulevíte pacientům od věcí a procesů, které jsou na obtíž. Začnete-li řídit a zjednodušíte-li způsob, jakým řešíte komunikaci s pacienty a lékařské záznamy, podpoříte tím své zaměstnance a pacientům zajistíte stálou, vylepšenou péči.

woman in blue scrubs looking down at paper

 

Pediatrician doctor with child patient.

 

Služby digitálního pacienta zlepšují životní cyklus pacienta

Informujte

  • Obousměrná personalizovaná komunikace s pacientem
  • Použití vhodného sdělení prostřednictvím toho správného kanálu ve správný čas díky správě několika kanálů
  • Zasílejte zdravotní upozornění, oznámení a upomínky na kontroly v tištěných a digitálních formátech

Nabírejte

  • Zjednodušte proces registrace pacienta
  • Zjednodušte sběr informací, získání údajů a ověření
  • Poskytněte zabezpečený přístup k informacím pacienta pomocí digitálního trezoru
  • Zkraťte čas strávený náborem nových zaměstnanců a pověřováním
  • Zpřístupněte klinické dokumenty na požádání

Serve

  • Povolte prohlížení zdravotních záznamů, komunikací a archivů každého pacienta
  • Pomozte předcházet zpětnému přebírání prostřednictvím správy komunikací po ošetření
  • Zvyšte kvalitu záznamů pacientů a péče prostřednictvím zachycování informací z chytrých nositelných zařízení a včasných systémů upozornění
  • Automatizujte širokou škálu dokumentů a procesů v rámci firemního zázemí

Uspokojujte

  • Zlepšete zdravotní výsledky aktivním užíváním strojového učení a analytiky, které vám poskytnou informace přizpůsobené vaší situaci a poradí, jak nejlépe jednat dále
  • Sledujte a zlepšete zkušenost pacientů pomocí přizpůsobených průzkumů napříč cyklem pacienta
  • Poskytněte svým pacientům ty nejlepší služby pomocí cílených zpráv napříč kanály
  • Zjednodušte fakturaci napříč kanály, včetně e-mailu, pošty, webu a telefonu (SMS a interaktivní hlasová odezva)

Případové studie

Další zdroje informací