Xerox reúne gestores para debater o Outsourcing como ferramenta ótima para o sucesso empresarial

Lisboa, 21 de maio de 2014 – “Os tempos que vivemos nos últimos anos têm sido muito exigentes e têm apelado ao melhor de nós, enquanto cidadãos, gestores e organizações. Isto tem exigido que as empresas repensem e se foquem naquilo em que assenta verdadeiramente o seu negócio, para se manterem competitivas”, afirmou Pedro Quintela, Diretor geral da Xerox Portugal, na Conferência “Outsourcing: o desafio para o crescimento nas empresas portuguesas” realizada ontem, no Hotel Olissipo Oriente, em Lisboa. “Denota-se que, de um modo geral, o tecido empresarial português tem vindo a apostar na descentralização de vários serviços e na alocação dos mesmos a entidades terceiras (Outsourcing), entidades essas que possuem a especialização de diversas áreas, com equipas e recursos dedicados, experientes e capazes de elevados níveis de eficácia na gestão de processos organizacionais”, conclui.

Facto é que o Outsourcing tem sido considerado uma tendência de negócio e uma das soluções mais procuradas pelas empresas nacionais e internacionais, com vista ao sucesso dos seus negócios. “Em Portugal têm sido instalados vários centros de serviços para o efeito, sobretudo pela mão-de-obra qualificada e com custos competitivos, pela estabilidade do contexto social ou pela flexibilidade na legislação laboral. Neste contexto, segundo a Gartner, o nosso país está pelo 4º ano consecutivo no grupo dos 14 países desenvolvidos líderes na prestação de serviços offshore das TI e Business Process Outsourcing”, reconhece Miguel Barbosa, Adjunto do Secretário de Estado da Inovação, Investimento e Competitividade.

Apesar de reconhecer os benefícios do Outsourcing e o facto de “internacionalmente, Portugal estar no grupo das economias do mundo mais atrativas para fazer negócio, a verdade é que implementar esta solução para agilizar a área da Administração Pública será certamente um longo caminho. Existem problemas estruturais e uma barreira cultural muito politizada em alguns sectores”,confidenciou ainda Miguel Barbosa.

Mais do que uma medida de redução de custos, o Outsourcing tem-se revelado uma ferramenta poderosa para ajudar as empresas a alcançarem novos níveis de serviço aos clientes. Além disso, tem sido mobilizador da redistribuição da riqueza em Portugal, sendo dos poucos sectores que contribui para a dinâmica económica do país e das organizações”, reconheceu Guilherme Ramos Pereira, Secretário-geral da Associação Portuguesa de Outsourcing.

Questões como a confidencialidade ou segurança foram também levantadas nesta Conferência, algo que a Xerox procura gerir de forma ótima e exemplar, tal como espelham os casos de estudo apresentados da Salvador Caetano e do Aki.

A conferência da Xerox, líder mundial em Managed Print Services e Document Outsourcing contou com cerca de 100 empresários de vários sectores de atividade, e versou sobre a atualidade no que concerne às políticas económico-financeiras e às preocupações das empresas para uma maior competitividade.

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Sobre a Xerox

Desde a invenção da Xerografia há mais de 75 anos, a Xerox tem ajudado as empresas a simplificarem a forma como trabalham. Hoje somos o líder global em processos de negócio e gestão documental, ajudando as pessoas a serem mais eficientes para que se possam concentrar no seu verdadeiro negócio.

Com sede em Norwalk, Conn., nos Estados Unidos, mais de 140.000 colaboradores da Xerox servem os clientes em 180 países, fornecendo serviços de outsourcing, equipamentos de impressão para todos os ambientes e organizações de todos os mercados e industrias. Saiba mais em www.xerox.pt.

Na Europa a Xerox possui instalações de fabrico e logística na Irlanda, no Reino Unido e na Holanda, e uma unidade de investigação e desenvolvimento - o Xerox Research Centre Europe - em Grenoble, França.

Sobre a Xerox Portugal

A Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expetativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22,5 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.

A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes setores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que atua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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