Pelo 4º ano consecutivo, o relatório da Quocirca classifica a Xerox como Líder Mundial do Mercado em Managed Print Services


De acordo com o relatório global de 2013, a empresa destaca-se no leque de ofertas empresariais

Lisboa, 14 de Maio de 2013 - A Xerox conquistou a primeira posição em managed print services (MPS) a nível mundial pelo quarto ano consecutivo, de acordo com o novo relatório emitido pelo grupo de analistas da Quocirca.

O relatório agora divulgado refere que a liderança da Xerox assenta na capacidade de expansão e investimento contínuos na sua plataforma MPS, aliada a uma capacidade de cobertura geográfica sem igual.

“Segundo Louella Fernandes analista principal da Quocirca. “A Xerox destaca-se pela vasta cobertura e ofertas empresariais para ambientes de escritório, adicionando mobilidade e integração dos vários ambientes de impressão: escritório e produção, on e off-site.
A Xerox continua a realizar investimentos diferenciadores no mercado, com novas ferramentas de avaliação e criação de relatórios, que permitem aos clientes obter análises previsíveis ou simplificar o seu ambiente de impressão, usando os dados para reduzir mais os custos e melhorar a produtividade.”


O relatório, que apresenta uma avaliação independente de fornecedores, mostra um mercado maduro com três quartos de empresas muito grandes (mais de 10.000 empregados) e 41% de empresas mid-market, com serviços de gestão de impressão instalado há mais de três anos.

Reconhecendo que muitas organizações estão agora no seu segundo ou terceiro contrato de MPS, e procuram inovar em parceria com um fornecedor, o relatório reconhece a forte herança da Xerox na gestão deste tipo de contratos e reconhece a sua capacidade para se adaptar e alargar as suas ofertas de forma a irem ao encontro das necessidades sempre em mudança dos clientes.

“A Xerox continua a adicionar novas soluções aos seus contratos de Managed Print Services, acrescentando valor ao serviço entregue aos nossos clientes”, afirmou José Esfola, Director de Marketing da Xerox Portugal.
“Elevámos os padrões de serviço ao pegar naquilo que aprendemos com os contratos exclusivamente de gestão do ambiente de impressão de escritório, integrando agora também gestão de processos do negócio, implementando em conjunto com os clientes novas formas de trabalhar mais inteligentes e eficazes”, acrescentou.


Como líder de mercado a nível mundial em MPS, a Xerox está a trabalhar com empresas de todas as dimensões para simplificar a forma como é feito o trabalho – para que os empregados percam menos tempo a gerir documentos, dando-lhes mais tempo para se concentrarem no seu negócio base.

Além do reconhecimento da Quocirca, a Xerox conquistou o primeiro lugar em todos os principais relatórios de analistas publicados sobre MPS em 2012, incluindo ser referido como líder mundial em quota de mercado e posicionado pela Gartner, Inc., no Leaders Quadrant do 2011 Magic Quadrant for Managed Print Services Worldwide e reconhecida como líder no relatório Managed Print Services and Basic Print Services 2012-2015 Forecast and Analysis da IDC e no relatório 2012 MPS MarketScape. A Xerox foi também posicionada como líder no relatório Forrester Wave TM MPS 2012.

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Sobre a Xerox Portugal

Xerox Portugal é uma organização em desenvolvimento contínuo e procura constante de novas tecnologias e soluções adequadas às necessidades e expectativas dos clientes, assente num ambiente estimulante e flexível à participação de todos os colaboradores.

Integrada numa organização de nível mundial é hoje uma empresa líder global, avaliada em 22,5 mil milhões de dólares, dedicada aos processos de negócio e gestão documental. Através do seu vasto portfólio tecnológico, serviços e ofertas de outsourcing, a Xerox disponibiliza soluções de impressão quer para ambientes de escritório, quer para os mercados da indústria das artes gráficas.

A sua abordagem de serviços em outsourcing de documentos permite posicionar-se no mercado como parceiro de valor comprovado, que compreende os desafios dos diferentes sectores permitindo que os clientes se foquem naquilo que fazem de melhor: o seu verdadeiro negócio.

Posicionando-se como uma marca orientada para o cliente, centrada na inovação tecnológica e qualidade, assume preocupações ao nível da responsabilidade social e preservação do meio ambiente.

Concentra o seu investimento na Pesquisa e no Desenvolvimento de novas soluções para a área das Tecnologias de Informação e faz parte de um grupo que actua em 160 países, de todos os continentes.

A Xerox Portugal opera em Portugal desde 1965 a partir da sua sede em Lisboa e com concessionários e parceiros autorizados espalhados por todo o país.

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