Xerox désigne Copaco S.A. en qualité de distributeur de la gamme de cartouches de remplacement Xerox

Zaventem, 18 novembre 2013 – Copaco S.A, distributeur de produits TIC (technologies de l'information et de la communication) dans le Benelux, vient d'être désigné par Xerox, une organisation de services axée sur la technologie, en tant que distributeur de la gamme de cartouches XRC (Xerox Replacement Cartridges). Cette ligne de cartouches de toner à prix compétitifs et respectueuses de l'environnement s'adresse aux imprimantes non Xerox, comme celles de Brother, HP, IBM, Kyocera et Lexmark, p.ex. Par rapport aux cartouches OEM, les cartouches XRC permettent de réaliser une économie d'environ 25%. Les "Xerox Replacement Cartridges" offrent une qualité d'impression supérieure de la première à la dernière page. Le rendement en pages est au moins égal à celui des cartouches OEM, et même souvent plus élevé. Et le tout est couvert par une garantie de satisfaction 100% à vie.                                                     

“Copaco collabore avec Xerox depuis pas mal de temps déjà. Et en mettant l'accent sur ces produits au travers d'une équipe dédiée, nous nous positionnons comme un acteur plus fort sur le marché”, commente Elisabeth de Loof, Business Unit Manager Xerox chez Copaco. “Nous sommes aussi très heureux de cette extension de gamme dans la mesure où ces produits s'inscrivent parfaitement dans notre vision: offrir un service sur mesure et un rendement supérieur à celui des cartouches OEM. Notre contact personnel avec le client nous permet aussi de les accompagner dans ce choix.”

“Les cartouches de la ligne Xerox Replacement Cartridges répondent aux mêmes normes de qualité que celles mises en œuvre par Xerox pour les cartouches destinées à ses imprimantes et appareils multifonctions”, indiquent pour leur part Joëlle Segier et Patrick van Schaik, spécialistes produits au sein de Xerox Supplies Business Group Benelux. “Avec les cartouches de remplacement Xerox, les utilisateurs peuvent compter sur une qualité supérieure. Et avec Copaco comme distributeur, ils sont en outre assurés d'une excellente fiabilité de livraison et de connaissances adéquates. Cela permet aux utilisateurs de réaliser de manière immédiate et sans risque une solide économie sur leurs coûts d'impression et, dans le même temps, de protéger l'environnement.”

Environnement

Les cartouches de remplacement Xerox font en sorte qu'aucune matière plastique ne se retrouve dans le flux de déchets. Si elles associent certes des éléments nouveaux et reconditionnés, tous leurs composants xérographiques critiques sont quant à eux neufs à 100%. Pour ces cartouches, Xerox utilise des toners spécifiés et approuvés, ainsi que de nouveaux photorécepteurs, raclettes de nettoyage, rouleaux développeurs certifiés, etc.

Les cartouches sont fabriquées suivant les normes ISO 14001 et 9001, ce qui garantit les systèmes de production et de gestion les plus rigoureux. Xerox teste les matériaux d'emballage recyclés et encourage le recyclage des conditionnements.

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A propos de Xerox Europe

Depuis l'invention de la xérographie il ya 75 ans, les collaborateurs de Xerox aident les entreprises à simplifier leur façon de travailler. Aujourd'hui, nous sommes le leader mondial dans les domaines des processus d'affaires et de la gestion documentaire, de sorte que nous sommes à même d'aider les organisations de toutes tailles à être plus efficaces et à se concentrer sur leurs activités fondamentales. Xerox a son quartier général à Norwalk dans le Connecticut aux États-Unis et emploie plus de 140.000 collaborateurs répartis dans 160 pays. Ils fournissent des services professionnels, des équipements d'impression et des logiciels aux organisations commerciales et gouvernementales. Pour en savoir plus, visitez le site www.xerox.com.

Xerox Europe possède des sites de production et de logistique en Irlande, en Grande-Bretagne et aux Pays-Bas, ainsi qu’un centre de recherche et développement (Xerox Research Centre Europe) à Grenoble.

A propos de Copaco

Copaco S.A. est une société active en Belgique et au Luxembourg, qui distribue des produits ICT pour les entreprises et les consommateurs. Copaco Belgium fait partie du groupe Copaco, qui est actif au Benelux et en France. Avec à peu près 400 collaborateurs, le groupe fournit des ordinateurs, des imprimantes, des réseaux, du stockage de données, de la téléphonie mobile, des logiciels, du matériel électronique industriel et de grande consommation aux revendeurs. En outre, il propose un portefeuille varié de services dans le domaine des serveurs, du stockage, de la mobilité, de la gestion logistique et des services Cloud.

Copaco Belgium attache une grande importance à la satisfaction de ses clients et a par conséquent rédigé une charte avec la ‘Promesse de Copaco’. Les collaborateurs s’efforcent de respecter ces valeurs en tout temps, dans chacun de nos contacts avec les clients.

Copaco croit dans les contacts personnels. Chaque client peut nous joindre par téléphone, par e-mail, voire grâce à une visite personnelle de l'un de nos Account Managers. Les collaborateurs de Copaco sont prêts à aider à chaque fois qu’ils le peuvent et réservent un traitement VIP à tout le monde.Notre petite structure et l'expertise de notre personnel nous permettent de répondre rapidement à toutes vos questions.

Chez Copaco, nous comprenons que chaque client a des besoins spécifiques, et la société ajuste son service en conséquence. Copaco promet d'aller plus loin que tout autre distributeur. We serve you with a smile! Enfin, Copaco considère qu’une bonne logistique est essentielle. Nous recherchons la ponctualité, la flexibilité et la proactivité. Copaco détient un stock important, travaille quotidiennement à l’extension de l’assortiment et soutient ses clients via un processus RMA.

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