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| ACS, une société du groupe Xerox, facilite le stationnement et le voyage des usagers de l’aéroport international de GenèveDès leur arrivée à l’aéroport, les passagers auront accès à des informations personnalisées sur leurs possibilités de stationnement. Dallas/Kloten, 8 mai 2012 – ACS, une société du groupe Xerox (NYSE: XRX) facilite les premiers pas des voyageurs de l’aéroport de Genève en leur fournissant des informations personnalisées et en temps réel, avant même que leur voyage ne commence. Xerox, qui a acquis la société ACS en 2010, remplacera l’ensemble du système de gestion de stationnement de l'aéroport de Genève pour ses 20 parkings et mettra en place plus de 7 000 places de stationnement avec des caisses automatiques plus intuitives, des systèmes de guidage, de surveillance et de gestion, qui seront connectés à l’ensemble du système informatique de l’aéroport. Dans le cadre d’un contrat de deux ans, les voyageurs pourront ainsi être informés sur d’éventuels retards de vols, des changements de portes d’embarquement ou recevoir des informations personnalisées, et ce dès leur arrivée au parking de l’aéroport. « En incluant la question de stationnement dès le début du processus de voyage, Xerox délivre à nos clients des informations qui améliorent le confort de leur voyage », affirme Guy Marguet, coordinateur du projet à l’aéroport de Genève. « Ces informations peuvent être communiquées au voyageur avant même qu’il ne quitte son domicile. » Grâce à la collaboration avec Xerox, l'aéroport de Genève connaîtra l’heure d’arrivée des passagers et pourra leur adresser des messages personnalisés au moyen de panneaux d'affichage électroniques au moment où ils garent leurs voitures et même via leur Smartphone. Grâce à de nouvelles options telles que la réservation en ligne de places de stationnement et l'utilisation de la reconnaissance automatique des plaques d'immatriculation, les passagers au départ de l’aéroport de Genève auront accès plus tôt à plus d'informations. Dès leur arrivée à l’aéroport, les voyageurs seront accueillis avec des informations sur leurs possibilités de stationnement. Puis les passagers pourront payer par carte de crédit ou avec un Smartphone disposant d’une fonction de paiement électronique. Les caisses automatiques intégreront des fonctionnalités plus intuitives, en plusieurs langues, et seront ainsi plus faciles d’utilisation. « Le voyage d'un client commence bien avant son arrivée à l'aéroport, » déclare Guy Marguet. « En donnant aux gens plus d’informations avant qu’ils quittent leur domicile, qu’ils arrivent à l’aéroport ou qu’ils se garent, les passagers profiteront d’une meilleure expérience de voyage. Le système est conçu pour améliorer les conditions de voyage des passagers et pour faciliter le système de gestion de l’aéroport, avant, pendant et après le voyage. » Ce système, basé sur la technologie web, inclut des nouveaux terminaux de d’entrée et de sortie, des caisses automatiques, la possibilité de se connecter à d’autres aéroports et la surveillance vidéo des parkings et des paiements. Le système est conçu pour grandir avec l’expansion des besoins de l'aéroport de Genève et pour offrir encore d’autres services. Par exemple, la carte d'embarquement d'un voyageur pourrait être utilisée pour entrer et sortir du parking et pour mieux cibler les informations concernant le voyage des passagers dès leur arrivée à l'aéroport. « En faisant du stationnement une partie intégrale du processus de voyage, tout comme l’enregistrement des bagages, l'embarquement et la sécurité, Xerox permettra à l'aéroport de Genève de faire vivre à ses clients une expérience de voyage plus complète, » ajoute Cees de Wijs, président du groupe, International Transportation and Government, pour Xerox. Xerox a réalisé et géré avec succès des systèmes de stationnement dans plus de 30 villes aux États-Unis, 300 villes en Europe dont près de 100 juridictions au Royaume-Uni pendant ces 40 dernières années. Xerox est le plus grand fournisseur de services de transport aux gouvernements dans le monde entier, avec des projets dans plus de 30 pays. -XXX- A propos de Xerox: Avec un chiffre d’affaires de presque 23 milliards de dollars, Xerox Corporation est l’un des leaders mondiaux dans le domaine de l’optimisation des processus métiers et de la gestion documentaire. S’appuyant sur ses technologies et services, Xerox fournit une solution de back office permettant à ses clients de se concentrer sur leur coeur de métier. Xerox, dont le son siège social est basé à Norwalk, Connecticut, propose des technologies, des services et des logiciels innovants, ainsi que des consommables, pour les environnements arts graphiques et bureautiques de toutes tailles. Depuis l’acquisition d’ACS en février 2010, Xerox propose également aux entreprises et institutions gouvernementales, une offre étendue de services d’externalisation des processus métiers et de services informatiques. Elle couvre le traitement des données ou des services de gestion de prestations pour les personnels en ressources humaines, le support aux fonctions financières ou la gestion de la relation clients. Les 134 000 collaborateurs de Xerox veillent à satisfaire leurs clients dans plus de 160 pays à travers le monde. Pour de plus amples informations: www.xerox.ch / www.xerox.com Contact: Catherine Stössel, Xerox Schweiz, Tel: +41 76 556 88 22, E-Mail: catherine.stoessel@xerox.com Kurt Rossi, Farner PR, Zurich, tél: +41 44 266 67 67, e-mail: xerox@farner.ch | |||||||||||
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