Größere Effizienz, verkürzte Einnahmevorlaufzeiten und imponierte Kunden durch bewährtes Dokumenten-Outsourcing und bewährte Dokumentendienstleistungen
Xerox liefert eine umfassende Angebotspalette, um den Prozess der Zählerstandsablesung für Kunden mit Dienstleistungsverträgen auf Zählerstandsbasis zu vereinfachen:
eReadings, die neue elektronische Übermittlung Ihrer Zählerstände, garantiert
eine zeitgerechte und korrekte Verrechnung, einfachere Verwaltung
und bessere Qualität in der Rechnungslegung.
Bei Fälligkeit der Ablesung erhalten Sie per Email die Aufforderung zur
Zählerstandsübermittlung. Für die darin aufgelisteten Maschinen haben Sie
folgende Möglichkeiten der Zählerstandsbekanntgabe:
Per Internet: e-Readings - Loggen Sie sich mittels Ihrer Email Adresse und Ihrem Passwort auf unserer
Webseite ein. Sie gelangen automatisch in den Bereich "Ihre Zähler".
Geben Sie hier die Zählerstände für Ihr(e) Gerät(e) ein und klicken Sie auf
"Senden".
Per Email: - Antworten Sie direkt auf unser Email, welches Sie zur Angabe Ihres Zählerstandes
erhalten haben. Geben Sie dazu den Zählerstand in den dafür
vorgesehenen Antwortbereich ein und senden Sie die Email an die angegebene
Adresse retour. Fehlerhafte Zählerstandseingaben werden Ihnen
unverzüglich elektronisch mitgeteilt.
Neben der Angabe Ihrer Zählerstände können Sie Ihre Daten auf unserer
Webseite www.xerox.at/eReadings auch selbst verwalten.
Folgende Möglichkeiten stehen Ihnen dafür im Navigationsbalken zur Verfügung:
a) Ändern Ihrer Angaben und Personalien.
b) Geräte sowie Kundennummern hinzufügen oder löschen.
c) Übersicht der bisherigen Zählerstandsangaben.
Bei Rückfragen stehen Ihnen unsere SachbearbeiterInnen gerne zur Verfügung.
Diese fi nden Sie auf Ihrer aktuellen Rechnung bzw. Ablesekarte vermerkt.
