 |
|
|
|
|
|
|
|
Profesjonell brukerstøtte
Du vil trenge veiledning og støtte til den digitale virksomheten og innimellom vil du i tillegg få behov for spesialhjelp. Det er der vårt brukerstøtteteam kommer inn. Vi er der når du trenger oss og kan hjelpe deg med alt fra integrering i virksomheten og hjelp med markedsføringen, til opplæringstjenester og brukerstøtte.
prInteract™ - eksterne tjenester
- Kombiner vanlige systemkontroller med Xerox' ekspertise
- Denne omfattende tjenesten sørger for at produksjonen alltid er på sitt aller mest effektive
- Elektroniske tilkoblinger som bruker din eksisterende infrastruktur, gir deg oppdatert informasjon om systemets tilstand
- Via en fjerntliggende maskin kan Xerox' eksperter løse eventuelle problemer umiddelbart
be om ytterligere informasjon
|
Brukerstøtte og kundebehandling
- Sørger for at du er 100 % fornøyd med innkjøpt teknologi
- Fortsetter å gi deg støtte til forretningsutvikling lenge etter salget
- Stor kunnskap om programvareapplikasjoner, variable data, optimal arbeidsflyt og nettverkstilkoblinger
- Bransjens beste brukerstøtte
be om ytterligere informasjon
|
Brukerstøtte med eksterne tjenester- Gjelder bare for iGen3
- Kombinasjonen av mennesker, prosess og teknologi gir deg bransjens beste brukerstøtte
be om ytterligere informasjon
|
Døgnåpen brukerstøtte alle dager- Døgnåpen Customer Support Hotline alle dager for løsing av hastesaker
- Online Support Assistant for løsing av vanlige problemer
- Kundebehandlerne utgjør ditt kontaktpunkt
- Teamet består av våre spesialister innenfor tekniske produkter og bilder og det er disse som står for installering, vedlikehold og service av utstyret ditt
|
|
