 |
|
|
|
|
|
|
|
Professionele ondersteuning
Uw drukkerij heeft aandacht, richtlijnen en soms gespecialiseerde assistentie nodig. Dat is de kracht van ons ondersteuningsteam voor bedrijfsontwikkeling. Wanneer u ons nodig hebt, zijn we er, voor alles van bedrijfsintegratie en diepgaande marketingassistentie tot trainingen op bedrijfstakniveau en ondersteuning.
Aanbod van prInteract™ Remote Services
- Combineer regelmatige systeemcontroles met de expertise van Xerox
- Uitgebreide dekking garandeert dat uw productie zo efficiënt mogelijk wordt gehouden
- Met online-verbindingen die gebruik maken van uw bestaande infrastructuur, kunt u altijd de meest recente informatie over de huidige status van uw systeem evalueren
- Extern delen van uw bureaublad met een Xerox-specialist lost problemen in real-time op
vraag nadere informatie aan
|
Verkoop- en klantenondersteuningsanalisten
- Zorgt ervoor dat u helemaal tevreden bent met de aankoop van uw technologie
- Biedt voortdurende ondersteuning van uw bedrijfsontwikkeling, ook nog lang na de verkoop
- Bekend met softwaretoepassingen, variabele gegevens, werkstroomoptimalisatie en netwerken
- Real-time ondersteuning na de verkoop: de beste in de bedrijfstak
vraag nadere informatie aan
|
Service en ondersteuning met externe diensten- Uniek voor iGen3
- Technisch ondersteuningsmechanisme dat mensen, processen en technologie combineert, zodat u de best mogelijke ondersteuningsniveaus krijgt
vraag nadere informatie aan
|
24/7-ondersteuning- Hotline voor 24/7-klantenondersteuning voor de spoedeisende oplossing van problemen
- Online Support-assistent voor oplossingen van veelvoorkomende problemen
- Klantenservicevertegenwoordigers bieden één contactpunt
- Klantenservice-engineers en imaging-specialisten vormen het frontlijnteam van technische productspecialisten die uw apparatuur installeren, onderhouden en repareren
|
|
