Nós estamos vivendo num tempo de evolução acelerada no mundo dos negócios.

O eBusiness, maneira de conduzir os negócios através da Internet, será a base para a plataforma de negócios do futuro.

Os negócios precisam mover com velocidade, eficiência e flexibilidade em resposta a cada mudança das condições de mercado.

As companhias precisam automatizar seus processos básicos de missão crítica e ainda precisam manter consistência com os sistemas de negócios internos e externos da organização. Atingindo uma flexibilidade de negócios corporativa, a agilidade recebida irá ser o diferencial competitivo que levará as empresas ao sucesso.

A transição para o modelo de eBusiness está trazendo um impacto significativo para as organizações. O efeito não é só em "como" as organizações conduzem seus negócios com seus clientes, parceiros, fornecedores e distribuidores , mas também como eles devem operar seus negócios internamente. As informações dos negócios fluem, hoje em dia, por uma variedade enorme de sistemas como nunca vimos antes.

Além do que, a natureza dos negócios está expandindo seu escopo para além das fronteiras onde os negócios estão sendo tratados.

As informações existentes nos sistemas de informação estão sendo otimizadas e, em alguns casos, estão sendo substituídas para facilitar a colaboração dos negócios internos e externos ao âmbito da companhias.

Através do BPM, integrações "system-to-stystem" com a automação dos processos de negócios podem ser efetuadas em tempo real. Isso nunca foi possível antes.

Companhias líderes de mercado estão estudando estas capacidades objetivando a busca de eficiência e produtividade uma vez que a busca por novos mercados e novas fontes de receitas está cada vez mais necessária.