Forholdet mellom Xerox og Ducati
 

Xerox' forretningsforhold med Ducati

I tillegg til å sponse World Superbike-teamet, har vi også forretningsforbindelser med Ducati Motor Holding. Selskapet er verdensledende innen produksjon av motorsykler, i tillegg til å være et ikon og et dynamisk varemerke i motebransjen. Med en motorsykkelproduksjon som øker raskt hvert år og hard konkurranse fra utlandet, står Ducati overfor en rekke utfordringer.

Problem
Siden Ducati i løpet av få år vokste raskt fra 12 000 til 41 000 sykler, ble outsourcing av mange av Ducatis aktiviteter et strategisk virkemiddel.

Formål
  • Ta i bruk en kvalitetstjeneste for å redusere outsourcingen og bedre effektiviteten innen teknisk dokumentasjon.
  • Bli mer tidseffektiv.
  • Unngå at markedsføringsmateriell blir foreldet.
  • Redusere kostnader.
Løsning og resultater
Vi begynte med å rasjonalisere kontorutstyret og strømlinjeforme skrivingen, oversettelsen og leveringen av tekniske håndbøker og annet materiale. Som følge av det, har vi redusert de direkte kostnadene med mellom 10 til 23 prosent og redusert fullføringstiden for trykking av håndbøker fra 15 dager til 1.