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Die Beziehung zwischen Ducati und Xerox
 

Die Geschäftsbeziehung zwischen Xerox und Ducati

Neben der Förderung des World Superbike-Teams pflegen wir auch eine Geschäftsbeziehung mit der Ducati Motor Holding. Das Unternehmen ist weltweit führend in der Motorradproduktion. Gleichzeitig hat sich Ducati in der Modebranche als dynamische Marke mit Kultcharakter etabliert. Mit einer jährlich rasch ansteigenden Motorradproduktion und einem hartnäckigen Wettbewerb aus dem Ausland steht Ducati vor einer Reihe von Herausforderungen.

Problem
Da die Produktion von Ducati in wenigen Jahren von 12.000 auf 41.000 Motorräder anstieg, wurde das Outsourcen vieler Aktivitäten von Ducati ein strategischer Ansatzpunkt für das Unternehmen.

Ziele
  • Implementierung eines qualitativ hochwertigen Services für eine Einschränkung des Outsourcings und eine gesteigerte Effizienz bei der technischen Dokumentation.
  • Gesteigerte Zeiteffizienz
  • Der Veralterung von Marketingmaterialien entgegenwirken.
  • Kostensenkung.
Lösung und Ergebnisse
Wir begannen mit der Rationalisierung der Office-Maschinerie und der Optimierung beim Verfassen, Übersetzen und Bereitstellen von technischen Handbüchern und anderen Materialien. Infolgedessen senken wir die direkten Kosten um zwischen 10 bis 23 Prozent und konnten die Bearbeitungszeit für das Drucken von Benutzerhandbüchern von 15 Tagen auf einen Tag reduzieren.