החזון של צ'סטר קרלסון

לפני שבעים וחמש שנה פיתח צ'סטר קרלסון דרך קלה יותר לשכפל מידע המוצג על נייר. המצאה זאת, שכונתה בשם 'זירוגרפיה' חוללה מהפכה בתחום שיתוף המידע ולבסוף גם בצורת העבודה המשרדית. הטכנולוגיה שפיתח קרלסון סימנה גם את היווסדה של החברה שלנו, Xerox.

המורשת של קרלסון ממשיכה להימצא בלב ההוויה של Xerox. הגאונות שעליה מבוססת הטכנולוגיה שפיתח קרלסון והלהט שלו להפיכת רעיון לעסק בר-קיימא הם ערכים שעוברים בין עובדי Xerox כבר יותר מ-75 שנה, מאז שבוצע הצילום באמצעות טכנולוגיית הזירוגרפיה בפעם הראשונה.

לרגל חגיגות יום השנה ה-75, אנחנו חוגגים גם את קרלסון האדם. לכל אורך עבודת המחקר והפיתוח שביצע במעבדה שלו שבאסטוריה שברובע קווינס שבעיר ניו יורק, הייתה לקרלסון רק מטרה אחת: "...לשפר במעט את תפוקת העבודה המשרדית השגרתית ולהפוך אותה לקצת פחות מייגעת." כיום, מספר עשורים לאחר מכן: הפיכת העבודה לפשוטה יותר היא המטרה שעומדת בלב הווייתה של Xerox והערך שאנחנו מספקים ללקוחותינו ב-160 ארצות בעזרתם של 140,000 עובדי Xerox.


אתם מוזמנים לצפות במספר נקודות ציון חשובות בהיסטוריה בת 75 השנים של Xerox ב-75 שניות.


בהשראת צ'סטר קרלסון

Image Map

יש תמיד דרך פשוטה יותר
Xerox נוסדה על עקרון בסיסי אחד: אמונה מעשית בכך שתמיד ניתן להפוך את תהליכי ודרכי העבודה לפשוטים יותר. ולאחר מכן, לפשוטים עוד יותר. זהו היעד שהניע את קרלסון לחתור לפיתוח טכנולוגיה שתעביר את העולם מעידן נייר ההעתקה לפתרון פשוט ויעיל יותר לשימוש. הפתרון של קרלסון מאפשר לשכפל את המידע פעם אחת או אינספור פעמים בלחיצת כפתור אחת. האמונה בפשטות תמשיך לשמש כהשראה לחדשנות שלנו בעשורים הבאים.

אדם לא חייב להיות מדען כדי לחדש ולהמציא
מר קרלסון עבד כעורך דין שהתמחה בתחום הפטנטים, אך זה לא הפריע לו לעמוד בראש אחת מהמהפכות העסקיות הגדולות ביותר בהיסטוריה. פועלו מהווה תזכורת לכך שלכל אחד מאיתנו יש משהו לתרום. כל אחד מאיתנו מביא איתו תובנות, רעיונות, ניסיון ומומחיות ייחודיים שמשפרים את עבודתנו.

לעולם אל תוותר
לעסק בר-קיימא. קרלסון ניסה לשווק את הטכנולוגיה שפיתח לעשרות חברות, ובהן IBM ו-Kodak. הוא נענה בשלילה על-ידי כולן מכיוון שהן לא חשבו שיש צורך בטכנולוגיית שכפול חדשה. רק כשהוא פגש עם ג'ו וילסון מחברת Harold הוא מצא שותף עסקי ששותף לחזון שלו ומוכן להסתכן כדי לקדם את הרעיון הגדול שלו. האומץ, ההתמדה, האיזון הבריא בין סבלנות וחוסר סבלנות והקשיחות המיושנת משהו של קרלסון צריכים להוות השראה לכולנו.

שיתוף פעולה מחזק אותנו
למרות שהטכנולוגיה שפיתח קרלסון הייתה מהפכנית ופורצת דרך, העבודה עם המדענים בחברת Harold היא מה שהביאה את טכנולוגיית הזירוגרפיה לשוק. זאת תזכורת לכך שהישגים אישיים הם חשובים, אך עבודת צוות, שיתוף פעולה והקהילה הם הגורמים העיקריים להצלחה.

מעל לכל, מצוינות
אמנם זה נתפש כמובן מאליו, אבל הקסם האמיתי בהמצאה של קרלסון הייתה העובדה שהיא עבדה. ובעקביות. כדי שזה יקרה היה על כל משוואה...כל תרשים מבנה...כל אום ובורג להיות מתוכננים, מורכבים ומבוצעים בקפידה ובדיוק מרבי. כיום המותג Xerox ממשיך להיות מוכר ביושרה וברף המצוינות הגבוה שלנו. הלקוחות שלנו לא מצפים מאיתנו לפחות. ומגיע להם לקבל את הטוב ביותר.



התחברו עם Xerox

@XeroxCorp
Posted 11 hours ago

@annammp727 Sorry to hear about this delay. Please DM @XeroxSupport your contact info and serial number. They will track the tech down.
@XeroxCorp
Posted 12 hours ago

#CustServ lessons from the hotel industry: xerox.bz/1rm376B via @erikaandersen @RealBusiness
@XeroxCorp
Posted 14 hours ago

What does the future of the tolling industry look like? xerox.bz/1FsIgPF #Transit via @ibtta
@XeroxCorp
Posted 14 hours ago

@aunoshiya Hello! Our Global Careers site features our latest job postings. Here's the link: xerox.bz/1uWW3gf
@XeroxCorp
Posted 14 hours ago

@PrintThreeKing What a beauty! Enjoy and thank you for your business!
@XeroxCorp
Posted 15 hours ago

Meet the New Teacher's Assistant: A Robot: xerox.bz/1ChmxOr #EduTech via @RealBusiness
@XeroxCorp
Posted 16 hours ago

#Infographic: How Millennials Are Reshaping #DigitalHealth: xerox.bz/1vO1Wyr via @hitconsultant
@XeroxCorp
Posted 1 day ago

@CLOmedia Thanks for sharing the news!
@XeroxCorp
Posted 1 day ago

When is the right time to outsource your #CustServ department? xerox.bz/1pni2fw via @Gabriel_Bristol
@XeroxCorp
Posted 1 day ago

@GerryWieder Thanks for sharing, Gerry!
@XeroxEvents
Posted 2 hours ago

Leveraging live marketing with social media before, during and after events #eventprofs xerox.bz/1zYRySm http://t.co/ZfXCotrrs2
@XeroxEvents
Posted 13 hours ago

Think like a customer-centered company with responsive websites [Infographic] @RealBusiness xerox.bz/1tjPzn3 http://t.co/HJ1SOaqTy6
@XeroxEvents
Posted 1 day ago

Social media event marketing strategy: before, during, and after #eventtip xerox.bz/1plOA9v http://t.co/Mk8uAnb3ff
@XeroxEvents
Posted 2 days ago

SOS: Crucial Tactics for Recovering from a Social Media Emergency via @MarsdenAssoc xerox.bz/1vKLbDA http://t.co/BBiHHuQ0Tf
@XeroxEvents
Posted 2 days ago

Start thinking about your holiday party: feed the eyes as well as the stomachs #eventtip xerox.bz/11RHlMv http://t.co/MJl61L4Rd3
@XeroxEvents
Posted 3 days ago

Top reasons for having an app at an event #eventprofs @IntlMtgsRev xerox.bz/1Fkiteh http://t.co/wGkxlEjaaE
@XeroxEvents
Posted 3 days ago

1 day to go to #XCGC2014 Grand Final. Only 1 team will take the winners title! We are very excited about the 1st round @waldorfRAK
@XeroxEvents
Posted 3 days ago

How to win in the new app-driven world [Infographic] #socialmedia @RealBusiness xerox.bz/1xqEt16 http://t.co/tBdFKJ9axY
@XeroxEvents
Posted 6 days ago

Social Media Event Marketing Strategy: Before, During, and After @OlsySpeak xerox.bz/1xztJ4j http://t.co/gp2geo91yZ
@XeroxEvents
Posted 6 days ago

The pathway to explosive ROI: 3 stages of event growth xerox.bz/1HuWNhy via @EventMB http://t.co/hM7ofguTVk