La visión de Chester Carlson


Disfrute estos 75 años en 75 segundos: un pantallazo por varios hitos de Xerox.

Hace setenta y cinco años, Chester Carlson creó una manera más fácil de duplicar la información en papel. Su invento, denominado "xerografía", revolucionó la manera de compartir información y, en última instancia, el proceso administrativo en la oficina. El invento de Carlson también dio a luz a nuestra empresa, Xerox.

Su legado permanece en el corazón y el alma de Xerox hasta hoy en día. Asimismo, la genialidad de su invento y su pasión por convertir una idea en un negocio se han transmitido a los empleados de Xerox durante estos más de 75 años, desde la creación de la primera copia xerográfica.

Por eso, al celebrar este 75to aniversario, también celebramos a Carlson. Jugueteando en su laboratorio en Astoria, Queens, Carlson tenía un simple objetivo en mente: Hacer que el trabajo en la oficina fuese un poco más productivo y un poco menos tedioso. Avanzamos hasta hoy, y el simplificar el desarrollo de las tareas de oficina es el corazón para todos los emprendimientos de Xerox y para el valor que aportamos a nuestros clientes en 160 países con el apoyo de 140.000 empleados de Xerox.



Inspirados por Chester Carlson

Image Map

Siempre hay una manera más sencilla
Este es el propósito fundamental de Xerox: una creencia práctica de que el modo de trabajar siempre puede ser más simple. Y cada vez más simple. Eso es lo que motivó a Carlson a transformar el mundo de la era del papel carbónico a algo mucho más fácil. Con sólo tocar un botón, la información se podía duplicar para uno como para las masas. Este creer en la simplicidad es la base que seguirá inspirandonuestras innovaciones durante las próximas décadas.

No hay que ser inventor para inventar
Carlson era un abogado de patentes; sin embargo, eso no le impidió liderar una de las mayores revoluciones comerciales de la historia. Su ejemplo nos recuerda que todos podemos hacer nuestro aporte. Cada uno de nosotros aporta información, ideas, experiencia y conocimientos que mejoran nuestro trabajo cotidiano.

Nunca se rinda
El invento de Carlson fue algo impresionante. Aunque quizá lo más importante haya sido su inagotable determinación de convertir la xerografía en un negocio de verdad. Carlson "intentó vender" su invento a decenas de empresas, incluyendo a IBM y Kodak. Todos dijeron que no, ya que no veían la necesidad de adoptar una nueva tecnología de la duplicación. No fue hasta que Carlson se reuniera con Joe Wilson, de Haloid Company, que encontró un socio comercial con su misma visión dispuesto a arriesgarse con aquella gran idea. El coraje, la tenacidad y el sano equilibrio entre paciencia e impaciencia de Carlson, además del ingrediente básico que fue la gran tenacidad, debería servirnos a todos de inspiración.

La colaboración nos hace más fuertes
Si bien el invento inicial de Carlson era algo pionero, fue el trabajar junto con los innovadores de Haloid Company lo que finalmente llevó a la práctica la idea de la xerografía. Esto nos recuerda que, si bien el logro individual es importante, el trabajo en equipo, la colaboración y la comunidad son los elementos que generan resultados exponenciales.

Sobre todo, destáquese en la excelencia
Por más básico que parezca, la verdadera magia del invento de Carlson fue que funcionó. Una y otra vez. Para ello, cada ecuación… cada esquema… cada tornillo y tuerca… tuvo que calcularse, encajar y ejecutarse de la manera más precisa. La marca Xerox aún hoy día sigue siendo respetada por nuestra integridad y altos estándares de excelencia. Nuestros clientes no esperan menos de nosotros. Y se merecen lo mejor.



Conéctese con Xerox

@XeroxCorp
Posted 2 hours ago

Americans are turning to alternatives to banks for managing their money: xerox.bz/1MVXV0v #Finance via @NerdWallet
@XeroxCorp
Posted 3 hours ago

"Data #Analytics Helps #Medicaid Deliver Better Care for Less Money" xerox.bz/1wsnyBa #Healthcare
@XeroxCorp
Posted 5 hours ago

Check out the highlights from the #HealthITExperts discussion we had with @EricTopol, @gnayyar and @JennHIStalk: xerox.bz/1zL6NNs
@XeroxCorp
Posted 6 hours ago

.@Delta recognized as a #2015PaybeforeAwards winner for its employee rewards program, implemented by @ServicesatXerox xerox.bz/1AwcB1a
@XeroxCorp
Posted 7 hours ago

#Transportation systems in Europe drove a 174% increase in contactless payments: xerox.bz/1wrRLAg via @Telecompaper
@XeroxCorp
Posted 8 hours ago

Four researchers from @PARCinc are working on sharing data without showing it: xerox.bz/1wrJywc via @RealBusiness #BigData
@XeroxCorp
Posted 9 hours ago

What role should the Chief #Data Officer play in the government? xerox.bz/1wrAMyd by @ChuckDBrooks of @XeroxGovService
@XeroxCorp
Posted 9 hours ago

@CarlosBlanco09 Thanks for joining us, Carlos!
@XeroxCorp
Posted 10 hours ago

#Digital Alternatives helps enterprises move to a paper-less work environment: xerox.bz/1Avnq3j #CSR #CSRChat via @firstpost
@XeroxCorp
Posted 1 day ago

What's the magic number for a Net Promoter Score? @wdscompany #infographic explains: xerox.bz/1AMfiuh #CustServ
@XeroxEvents
Posted 6 hours ago

Thank you to everyone who visited our stand at Hunkeler and huge congrats to Hunkeler for the great show (@Hunkeler)! http://t.co/4mHNUiPGbU
@XeroxEvents
Posted 6 hours ago

Did you miss todays workshop by @wdscompany's head of insight & analytics? Read a Q&A with him here xerox.bz/1B9dX2u #ccw2015
@XeroxEvents
Posted 6 hours ago

The impact of customer geography on the data insights from support interactions #CCW2015 @callcenterworld
@XeroxEvents
Posted 8 hours ago

We have entered the last hour of #Hunkeler Innovationdays. The mists are still going strong! http://t.co/0FYq8xR9pX
@XeroxEvents
Posted 8 hours ago

"Brilliant #custserv transcends the 'customer support' department" #CCW2015 #custserv
@XeroxEvents
Posted 8 hours ago

Breaking down organizational silos to benefit #custexp is only possible if every department work towards the same goals #CCW2015 @wdscompany
@XeroxEvents
Posted 8 hours ago

Rethink the value you can reap from your #custserv: the contact center is the source of truth within every organization #CCW2015
@XeroxEvents
Posted 9 hours ago

'Xerox Rialto 900 #inkjet press [..] bridges the gap between cut sheet toner and continuous' paperandprint.com/digital-printe… http://t.co/R9LQhHSAZk
@XeroxEvents
Posted 9 hours ago

"Reimagine your #contactcenter as an #analytics hub to drive call avoidance" #CCW2015 @callcenterworld
@XeroxEvents
Posted 9 hours ago

"Connecting knowledge management to insights delivers rich #custserv intelligence without negative impact on #AHT" #CCW2015 @callcenterworld